Aus DeutschlandDie Lage des Hotels ist traumhaft, der Wellnessbereich ist sehr schön! Der Service in der Gastronomie war lobenswert, der Frühstücksraum allerdings sehr beengt! Es entstanden Schlangen! Der Roomservice war sehr mittelmäßig ! Das Hotel ist viel zu teuer, 2000 Euro für 4 Nächte und kein Wasser gratis auf dem Zimmer, es fehlten Saunahandtücher und Toilettenpapier! Schälchen und Gläser wurden nicht abgeräumt! Schlafwäsche lag zusammengeknüllt auf dem Nachttisch! Der Boden im Bad wurde in der ganzen Zeit nicht gewischt! Bei dem Preis erwartet man Perfektion, die nicht geleistet worden ist, zumal die „Mini-Suite“ ein ganz normales Standardzimmer wie in jedem guten Hotel war! Fazit: Es gibt sicher Hotels, die ähnlich gut liegen für einen angemesseneren Preis!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bianca |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Bianca, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich insbesondere im Hinblick auf Zimmerausstattung, Sauberkeit, Roomservice und Frühstücksorganisation enttäuscht fühlten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unsere Serviceabläufe und Gästekommunikation zu überprüfen und zu verbessern. Wir bedauern, dass wir Ihnen an diesem Aufenthalt nicht die Perfektion bieten konnten, die Sie sich gewünscht haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einige positive Aspekte, wie die Lage und unseren Wellnessbereich, genießen konnten. Ihr Team vom Hotel Das Traunsee – Das Hotel zum See
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