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Sebastian (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr enttäuscht.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel sieht eigentlich sehr gut aus, der zustand im Hotel ist Ok. Das Personal ist sehr nett und kompetent. Die Austattung im Zimmer ist Ok, das Badezimmer ist mir persöhnlich viel zu klein, eine offene dusche und ein kleines Waschbecken ist mir einfach zu wenig. Das Frühstück war sehr schlecht für diese Kategorie ( wie zB.: orangensaft konzentrat und solche kleinigkeiten). Ich habe mir Spiegeleier bestellt nachdem ich sie gegessen habe ist mir gleich übel geworden und war zwei tage nur im Zimmer. Da würde ich empfehlen keine Eier zu essen und wo anders Frühstücken hingehen. Die Klimaanlage im Zimmer ist viel zu schwach für das Zimmer, anfangs war sie defekt. Fazit: ich komme gerne aber das Frühstück kann man sich sparren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu schildern. Schade, dass Ihnen das offene Design im Zimmer nicht gefallen hat und Ihnen das Badezimmer zu klein war. Die Geschmäcker sind da einfach verschieden, das verstehen wir vollkommen. Bzgl. Frühstück möchte ich kurz anmerken, dass wir bis zu 6 verschiedene Säfte zur Auswahl am Frühstücksbuffet haben und sogar die Möglichkeit besteht, sich seinen Orangensaft frisch zu pressen. Vielleicht haben Sie den Bereich ja einfach übersehen... Unsere Eier werden täglich frisch vom regionalen Bauern geliefert, zu solch einem Vorfall ist es bisher noch nicht gekommen. Es tut uns natürlich leid, wenn es Ihnen danach nicht gut gegangen ist. Lieber Jonas, ich hoffe wir können Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen und senden sonnige Grüße aus Klagenfurt, Tanja Kürbisch Direktion