Das Schütz am Obertauern

Das Hotel hält leider in keinster Weise, was auf der Homepage versprochen wird. Es ist sehr abgewohnt mit dringendem Investitions- und Sanierungsbedarf in Bausubstanz und Ausstattung, welchem aber nicht nachgekommen wird. Schimmel in den Untergeschoßen und Schikeller, im ganzen Haus sichtbare unsanierte Wasserschäden, Risse, abgeschlagene Ecken und Kanten, fehlende Steckdosenabdeckungen, schlecht ausgebesserte Malerarbeiten, desolate Duschköpfe und Sanitäranlagen in Zimmer und Wellnessbereich. Das Personal ist – bis auf einige wenige Ausnahmen wie zB der Hausmeister und der Koch am Frühstücksbuffet – reserviert und unmotiviert. Dies merkt man bereits bei der Ankunft, vom Chefrezeptionist wird man unfreundlich und unwillig empfangen. Unseren Reklamationen auf grobe Mängel im Zimmer (kaputte Einrichtungsgegenstände) begegnete man seitens der Geschäftsleitung zwar mit Zimmertausch und geringfügiger Preisreduktion, aber auch mit dem Hinweis dass vor Check-in durch uns mit Sicherheit noch alles in Ordnung und nicht kaputt gewesen sei – unglaublich unverschämt! Man fühlt sich im Schütz nur geduldet anstatt willkommen - König ist nicht der Gast, sondern lediglich das Geld das man als Gast dort lässt. Das Essen war in Ordnung, doch auch im Restaurant gab es Mängel – leere Platten am Buffet wurden nur schleppend und auf Urgenz nachgefüllt, schmutzige Tischdecken tagelang nicht gewechselt. Das Preis/Leistungsverhältnis passt in diesem Hotel absolut nicht. Insgesamt ein sehr liebloser Eindruck, der keinesfalls 4 Sterne rechtfertigt, schon gar nicht zum verlangten Preis. Von einem Aufenthalt im Schütz kann man wirklich nur abraten!

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