- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren wiedermal im Thermenhotel Ronacher und leider mussten wir feststellen, dass eine gewisse Arroganz bei einigen MitarbeiternInnen des Hotels Einzug gehalten hat. Als Stammgast erwartet man sich eigentlich, etwas anders behandelt zu werden. Mein Vater hatte als Arzt am Tag unserer Anreise noch einen Notfall zu behandeln und so waren wir erst 5 Minuten vor 12Uhr im Hotel, auf unsere vorherige Anfrage ob ein Frühstück noch möglich wäre, wenn wir kurz vor 12 Uhr kommen, wurde unhöflichst mit NEIN beantwortet, am Abend wurden wir dann vom Oberkellner gefragt, warum wir nicht beim Frühstück waren, da er uns ja vor 12 Uhr in der Hotelhalle gesehen hatte und er auf uns beim Frühstück wartete. Das Hotel sollte sich auch überlegen wieviele Zimmer es wirklich belegen will, wenn außer einem Wellnessurlaubes, wegen mangelnden Schnees und schlechten Wetter keine andere Aktivitäten vorhanden sind. Bei diesem Aufenthalt musste man sich um eine Liege streiten und es wurden überall in der Badelandschaft liegen aufgestellt, so dass ein teilweise risikofreies durchgehen zwischen den Liegen und dem Pool kaum möglich war. Fazit: Schönes Hotel mit schlecht geschulten Personal, was dem Umgang mit Gästen betrifft und zu viele Gäste für die Badelandschaft.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 44 |