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Hildegard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Die Wellnessabteilung ist Spitze
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein rundum gepflegtes Haus. Durch viele An- und Umbauten leider etwas verwinkelt und für behinderte Menschen nicht so geeignet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Neue Juniorsuiten mit Parkettboden. Sehr gute Betten. Es gab nichts auszusetzen. Alles was man in einem 5 Sterne Hotel erwartet war vorhanden und dazu eine wunderbare Sicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Einem 5 Sterne Hotel absolut angemessen. Das Vorspeisenbuffet begeisterte uns echt. Allerdings gab es dies dann an weiteren 3 Abenden. Nachsaison? Was uns wirklich gestört hat war der schlampige Service, besonders die süffisante Frage des Kellners ob ich immer mit drei Messern esse. Wenn kein Buttermesser da ist und ein Messer nicht sauber nimmt man halt die anderen zwei = drei. Ich habe aber trotzdem kein frisches Messer bekommen und meiner Bitte am ersten Tag uns doch einen Tisch zuzuweisen, bei dem ich keine Treppen gehen müsste, wurde leider nicht entsprochen.Begründung: Es sei nichts frei! (Es war Nachsaison) Vielleicht muss man sich bequeme Plätze erarbeiten? Wir waren das erste Mal in diesem Haus. Hier aber ein Lob an die jungen Kräfte, speziell an einen jungen Mann, der sich nett vorgestellt hat mit den Worten dass er sich sehr bemühen will aber um Nachsicht bittet wenn etwas nicht gleich stimmt. Es sei sein erster Tag.


    Service
  • Gut
  • Wir haben nur sehr freundliche Mitarbeiter erlebt, allerdings viele sehr junge Kräfte, die wir mehrfach ansprechen mußten bis ein Problem angegangen wurde. Aber alles in allem waren wir sehr zufrieden. Besonders zu erwähnen sind die phantastischen Behandlungen der thailändischen Kraft in der Wellnessabeilung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne Lage. In der Nacht absolut ruhig. Wanderwege beginnen direkt am Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr gute Wellnessabteilung mit aufmerksamen Kräften. Wir haben einen reinen Badeurlaub gemacht und waren damit sehr zufrieden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hildegard
    Alter:71+
    Bewertungen:28