Das Ludwig ist sehr in dieJ ahre gekommen, haben 2 Einzelzimmer gebucht und wurden, obwohl Haus nur zu30% belegt war,auf unterschiedlichen Etagen untergebracht. Zudem war die erste Nacht laut. Da das Zimmer direkt über der Lüftungsanlage der Therme lag, erst nach langer Diskussion wurde ein ruhigeres Zimmer angeboten. Warum gibt man bei einer so niedrigen Belegung übehaupt so ein Zimmer frei? Die MitarbeiterInnen an der Rezeption kannten dasProblem. Reservierung wird angeblich dezentral vorgenommen. Trotzdem Persona sehr nett und Pool toll.
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Hallo Mariechen, wir bedauern sehr dass die Situation Ihres Zimmers nicht gut war. In naher Zukunft werden alle Zimmer auf einen neuen Stand gebracht und die Situation mit lauten Zimmern behoben. Es freut uns , dass Personal und Pool zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihr Hotelteam
