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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Lärm und unbesetzte Rezeption
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

bei der Ankunft war die Rezeption nicht besetzt. Nach längerer Suche wurden wir fündig und bekamen dann unser Zimmer. Das Zimmer ist klein, das Bad noch kleiner, besonders für 2 Personen Der Zustand von Bad und Zimmer entspricht nicht 4 Sternen. Achtung: Baustelle vor Ort. Der Lärm beginnt ab 7;30 Uhr Wenn man nach dieser Zeit noch im Zimmer ist braucht man Ohrenstöpsel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses, auch für Ihre offenen Worte betreffend der von Ihnen empfundenen Lärmbelästigung und Zimmergröße. Wir nehmen dies sehr ernst, da wir in jedem Fall die Erwartungen unserer Gäste mindestens erfüllen, wenn nicht sogar übertreffen wollen. Wir bieten in unserem Haus 6 unterschiedliche Zimmerkategorien mit unterschiedlicher Preisstruktur an. Die unterschiedlichen Kategorien beschreiben wir inklusive Ausstattung und Quadratmeterangabe detailliert auf unserer Homepage. http://www.lindners.net/zimmer-uebersicht/ Gerne hätten wir Ihnen ein Upgrade auf ein größeres Zimmer während Ihres Aufenthaltes angeboten, leider erfahren wir erst hier auf HolidayCheck von Ihrem Wunsch. Wir bedauern es sehr, dass es hier zu Ihrer Unzufriedenheit führte und wir keine Gelegenheit hatten zu reagieren. Betreffend des angesprochenen Baulärms befand sich zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts tatsächlich eine Baustelle unweit von unserem Hotel. Zwischenzeitlich die die Außenarbeiten dort größtenteils abgeschlossen, so dass der Baulärm nun eingeschränkt ist und bald wird die Baustelle abgeschlossen sein, was auch wir sehr begrüßen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie komplett von unseren Leistungen zu überzeugen! Herzliche Grüße Ihre Familie Achilles