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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Altes schlechtes Zimmer
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich habe das Lindners Hotel aus dem Internet gebucht, da dort der Eindruck enstand, da es sich um das erste Hotel am Ort handelt. Leider bekamen wir das älteste (?) Zimmer mit abgechlagenen Mobiliar, altem Teppich etc. - wahrscheinlich das letzte mal vor 15 Jahren renoviert. Besonders ärgerlich fand ich zudem, dass für das Zimmer, welches ich als Erwachsener mit meinem 6jährigem Sohn buchte einfach der Preis für zwei Erwachsene berechnet wurde.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernd, vielen Danke für Ihre Bewertung. Ich kann Ihnen versichern, dass wir Ihre genannten Punkte sehr ernst nehmen und im Team besprechen. Wir suchen permanent Lösungsansätze zur Verbesserung unserer Dienstleistung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Ich möchte Ihnen kurz mitteilen, dass das Lindners eine Kinderpolitik hat. Jedes Kind bis zu einem Alter von 6 Jahren schläft kostenfrei im Bett der Eltern oder in einem Baby Bett. Wir haben das von Ihnen gebuchte Zimmer Ihnen vor Ihrer Anreise Ihnen bestätigt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Lindners mehr zufriedenstellen können. Das Hotel verfügt über mehrere Gebäude mit verschiedenen Zimmerkategorien. In unserem historischen Schloss haben wir einen dem Gebäude angepassten Einrichtungsstil. Mit freundlichen Grüßen Marko Achilles Geschäftsführer