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Andreas(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im August 2015
Schrecklich
1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unfreundliches Personal , man wird behandelt wie der letzte Dreck , Mitarbeiter reden laut und offen schlecht über die Gäste , kein Hotel um sich eine Woche wohlzufühlen, hinter dem Haus steht tonnenweise Sperrmüll (sogar Badewannen ) , Haus entspricht nicht den Bildern es ist sehr herunter gekommen und bei jedem Schritt im Haus wird man wach ... Schrecklicher Urlaub !!! So viel wie möglich vom Hotel fern bleiben !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Unfreundlich schon beim Check in


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht geniessen konnten. Sie haben recht, unsere Wellness-Wanne wartet hinter dem Haus noch auf den Einbau - leider ist dies in der Sommersaison zeitlich nicht möglich. Unsere Mitarbeiter werden von den meisten Gästen lobend erwähnt. Warum die Kommunikation bei Ihnen nicht geklappt hat, können wir nur vermuten. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem gewünschten Standard. Unser Haus wird in allen Ausschreibungen als altes umgebautes Bauernhaus angepriesen. Wir werden und wollen diesem Haus seinen urigen Charakter nicht entziehen können.

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