Das KATSCHBERG

Für konstruktive Kritik unserer Gäste sind wir immer offen und dankbar. Es liegt uns sehr am Herzen unsere Gäste zufrieden zu stellen und ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt in unseren Häusern zu ermöglichen. Daher versuchen wir Anregungen bestmöglich zu berücksichtigen und umzusetzen. Unser Haus ist in ein Urlaubs- und Ferienhotel. Trotzdem versuchen wir den Wünschen all unserer Gäste weitgehend gerecht zu werden indem u.a. Rauchern der Wintergarten zur Verfügung steht, das restliche Haus - inkl. Lobby und Bar – deklarierte Nichtraucherzone und die Bar bewusst PC-freie Zone ist. Die Bitte an Sie den Laptop ausschließlich im Lobbybereich oder bei gleichzeitigem Zigarettenkonsum im Wintergarten zu benützen, wurde daher nicht zuletzt aus Rücksicht auf andere Gäste geäußert, die ihre Urlaubstage ohne Bürostimmung in entspannter Atmosphäre an unserer Bar genießen wollten. Die Wahl des Mitarbeiters des Monats erfolgt ausschließlich durch unsere Gäste, die damit ihre Wertschätzung und Zufriedenheit ausdrücken. Somit wollen wir dieses Ergebnis auch ganz bewusst mit unseren Gästen teilen und den gewählten Mitarbeiter in den Mittelpunkte rücken. Dass die Zimmerausstattung Ihren Vorstellungen nicht entsprach, tut uns sehr leid. Wie Sie richtig feststellten, erfolgte eine Neuübernahme in der Wintersaison 2010. Verständlicherweise ist es nicht möglich, während des laufenden Saisonbetriebs Umbau- oder Renovierungsarbeiten durchzuführen. Sie können aber versichert sein, dass wir diese nach Erfordernis so rasch wie möglich nachholen werden. Vielleicht dürfen wir Sie dann auch wieder bei uns begrüßen.