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Zekosa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Grundsätzlich empfehlenswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Familienfreundlichkeit steht groß auf der Werbefahne am Hotel, dies kann ich leider nur zum Teil bestätigen. Der Spielplatz vor dem Haus war gesperrt, im großen Hotelgarten hätten locker Schaukel, Rutsche und viel mehr Platz, schade.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Großes Zimmer im rustikalen Stil. Tägliche Reinigung und freundliches Personal.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war bei unserer Buchung nicht dabei, konnte aber für 14,90EURO pro Person dazu gebucht werden. Ich persönlich fand den Preis für das gebotene Buffet überzogen. Mir hat die Rechtfertigung für diesen Preis gefehlt, ich habe mir etwas besonderes erwartet.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Ich hatte allerdings den Eindruck das es noch manches zu klären gibt, so habe ich als Gast des Öfteren Diskussionen und Besprechungen unter den Angestellten mitbekommen, wenn etwas nicht "rund" läuft. Allgemein waren die Angestellten oft damit beschäftig Kaffee zu trinken, können sie gerne auch tun, vielleicht dann nicht vor den Gästen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit Navi gut zu finden, angenehme Lage in einem schönen Urlaubsort.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Familienfreundlichkeit steht groß auf der Werbefahne am Hotel, dies kann ich leider nur zum Teil bestätigen. Der Spielplatz vor dem Haus war gesperrt, im großen Hotelgarten hätten locker Schaukel, Rutsche und viel mehr Platz, schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zekosa
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Veronika, ich danke Ihnen für Ihre Zeilen. Vieles konnten wir auch aufgrund von Ihren Anregungen zwischenzeitlich verbessern. Wir haben uns alle Anregungen zu Herzen genommen. Das Frühstück bieten wir inzwischen inklusive des Übernachtungspreises an, ohne eine massive Preiserhöhung. Der Spielplatz wird zum nächsten Frühjahr gerichtet, sodass auch unsere Kleinen Gäste eine Freude haben werden. Auch unser Team ist inzwischen gut geschult und die Hürden in den ersten Wochen nach der Übernahme des Hotels haben wir hinter uns gelassen. Wir würden uns wirklich freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Chiemgau noch einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Team vom Novum Alpenhotel Bayerischer Hof