Das Alpenhaus Kaprun

Wir waren noch nie in so einem schlechten 4 Sterne Hotel. 7 Tage waren wir hier, weil wir es eben gebucht hatten und sind froh wieder daheim zu sein. Waren von Tag 1 an enttäuscht. Es ist furchtbar laut. Nachts Beschallung von einer Bar & Bass von einem Apres Ski Tempel draußen. Gröllende besoffene Menschen bis spät nachts. Zimmertüren knallen laut zu. Morgens um halb 8 wird bereits gesaugt. Mit Ruhe und Erholung hat dieses Hotel nichts zu tun!! Am Pool ist nachmittags/gegen Abend Kinderparty. Kein Bahnen schwimmen möglich. Wir waren nach dem Frühstück/ mittags - da ging es und man hatte mal Ruhe. Für Familien mit Kindern wahrscheinlich ok so wie es dort ist. Zu wenig Liegen im Spabereich. Es war mehrfach alles voll. Kleine Ruheräume. Liegeauflagen am Pool sehen nicht mehr sauber aus und müssten erneuert werden, Duschkopfhalterung der einen Dusche war kaputt, die 3 Betten am Pool sind unten aufgequollen/ das Holz abgeplättert u müssten erneuert werden. Die Fenster im Hallenbad sind alle dreckig und verschmiert "geputzt". Restaurant hektisch, extrem voll und laut. Mit einer angegebenen Laktoseintoleranz konnte man nicht umgehen. Man bekommt die normale Karte handschriftlich quasi bei jedem Gericht Teile weg gestrichen mit Kulli. Ich weiß selbst was ich nicht essen darf. Keine Alternative angeboten, nix. Somit bekam ich trockenes Fleisch mit Kartoffeln. Also Laktosefrei kochen ist nun wirklich kein Hexenwerk mehr. Das Essen war von 4 Sternen weit entfernt. Insgesamt ist das gesamte Hotel "Außen hui, innen pfui". An vielen Stellen sind Reparaturen oder Modernisierungen nötig. Sauber war das Zimmer auch nicht- Haare vom vorherigen Gast vorfinden ist nicht geil. Warum diese ganzen positiven Bewertungen hier? Weil es ein Gewinnspiel gibt und man bei positiver Bewertung kostenfreie Übernachtungen bekommt. Wir haben uns sehr geärgert. Preis Leistung stimmt hier absolut nicht. Nur die Mitarbeiter der Rezeption waren toll, Rest des Hotels echt nicht 4 Sterne würdig. Mittagsjausen lächerlich und man mußte ewig warten, um mal ein Getränk bestellen zu können, geschweige dessen auf die Quittung warten. Die Mitarbeiter dort wirkten unmotiviert. Man fühlte sich eher als Bittsteller als ein willkommener Gast. Für uns nie wieder !!

Betten alt und durchgelegen. Interieur eher alt und bräuchte an vielen Stellen Modernisierung. Schöner großer Schrank. Aussicht vom Balkon auf den Gletscher sehr schön.

Wirklich nix besonderes. Frühstück alles da, was man braucht (Müsli, Obst, Eierspeisen, frischer Obstsalat). Mittagsjausen sehr enttäuschend. Kein frischer Kuchen. War teils noch so kalt, dass es bestätigte es war Tiefkühlware. Abendessen geschmacklich nichts besonderes. Teilweise hat etwas dran gefehlt. Schön angerichtet, ja und man hatte Auswahl zwischen Fisch, Fleisch, Vegetarisch oder Vegan. Getränkepreise a la 4 Sterne hoch.

Beim Frühstück war der Service gut. Mittagsjausen und Abendessen hatte man nicht das Gefühl als Gast gern gesehen zu sein und musste oft lange warten.

Lage für Wanderungen, Ausflüge nach Zell am See, Saalbach, Salzburg, Wasserfälle, Großglockner, Gletscher super. Ski fahren am Kitzsteinhorn nur 11 min mit dem Skibus. Zur Skibushaltestelle muss man ein Stück laufen. Da Lage mitten im Ort sehr laut.

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