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Mike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2005 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht das was wir uns verspochen hatten
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Astron via Internet gebucht und waren der Meinung, dass uns ein gepflegtes 4-Sterne Haus erwartet, was zuerst auch den Anschein machte. Als wir unsere 2 Doppelzimmer bezogen, waren wir zutiefst enttäuscht. Die Zimmer ware wie man so schön sagt "verlebt". Die Gardinen haben seit mindestens 2 Jahren keine Waschmaschine mehr gesehen die Möbel waren abgestossen und das Bett könnte eine neue Matraze vertragen, sie war vollkommen durchgelegen. Wir reklamierten sofort worauf wir an der Rezeption nur - Ich kann mir nicht alle Zimmer anschauen - zu hören bekamen. Kein Angebot für andere Zimmer. Auf meine Nachfrage wurde dann ein anderer Schlüssel übergeben. Wir wurden nicht begleitet. Nachdem wir diese Zimmer auch angeschaut hatten, haben wir uns entschlossen das Hotel am nächsten Tag zu verlassen - was nicht einmal gross bedauert wurde. Das Frühstücksbuffet war 4-Sterne Standard. Ebenso müsste auf der Homepage erwähnt werden, dass es ein sehr kinderfreundliches Haus ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:46-50
    Bewertungen:3