Alle Bewertungen anzeigen
Ingrid (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Sonstige
Nie mehr Annabella
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Annabella ist ein Hotel für Bustouristen. Tägl. min. 5 Busse, die nur eine Nacht blieben. Getränke mußte man an der Bar selbst holen. Ca. 45 Min. Wartezeit, bis man ein Getränk bekam. Frühstücksbüfett: jeden Tag 3 Sorten Wurst und 2 Käse, jeden Tag gleich. Brötchen nicht frisch sondern wohl vom Tag vorher. Badewanne 75cm hoch, gleich Dusche, aber kein Duschvorhang und auch keine Halterung für die Dusche. Biergarten lt. Katalog war wohl geöffnet, Plätze aber für die Bustouristen reserviert. Keine Möglichkeit einen Platz zu bekommen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ingrid, Wir danken Ihnen, dass Sie ihre Bemerkungen mitgeteilt haben. Alle Rückmeldungen sind wichtig für uns, um unsere Dienstleistungen weiter entwickeln zu können. Bedauernd haben wir ihre Reihe gelesen, dass Sie sich bei uns nicht wofl gefühlt haben. Ohne Zweifel Hotel Annabella ist ein populäres Hotel für Bustouristen, vor allem in der Vor- und Nachsaison. Für Frühstücksbüffet haben wir standarde Vorschriften, deshalb können wir täglich die gleiche Auswahl anbiten. Sie haben die hoche Badewanne auch erwähnt, deshalb möchte ich Sie darüber informieren, dass die Gäste die Möglichkeit haben so ein Zimmertyp zu wählen, wo statt Badewanne Dusche gibt. Im Biergarten die Busgruppe haben immer fix Termine reserviert, aber an der Rezeption ist es möglich, eine freie Zeitpunkt zu buchen. Wenn Sie uns nochmal mit Ihrer Ankunft beehren, bitte wenden Sie sich gleich an der Rezeption oder an der Chef in Dienst falls welcher Unannehmlichkeit. In der Hoffnung, dass wir Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu können, verbleiben mit freundlichen Grüssen: Orsolya Mayer PR Assistant