- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Leider entspricht die angegebene Kategorie keinesfalls den 5 Sternen. Das Hotel ist sehr alt und abgenutzt, Bad ist verrostet und dreckig, Wasserhähne tropfen. Haupt-Erwachsenen-Pool ist eine Baustelle, Kinderbereich ist eine Baustelle, die Hälfte aller Geräte im Fitnessstudio defekt (und noch nicht mal ein Wasserspender aufgestellt ist, so dass man Wasser an der Bar in der Lobby kaufen muss), Jacuzzi defekt (daher nicht im betrieb). Der einzig verbliebene Pool neben Kinderpool ist so überfüllt gewesen, dass man nicht schwimmen konnte und die nur wenige Liegen mit Sonnenschirmen restlos belegt. Service Personal im Restaurant versteht kein englisch und kann die Getränke Bestellungen nicht aufnehmen - nur die Teller abräumen. Das Hotel liegt buchstäblich mitten von nirgendwo und es gibt nichts zu sehen bzw. man kann nichts unternehmen (so die Aussage an der Rezeption). Wenn der einzige Pool sowie die Sauna (für drei Personen) unmöglich überfüllt ist, die Hälfte der Geräte im Fitnessstudio nicht funktionsfähig sowie das Jacuzzi, ist es dann nicht wirklich erholsam da man mangels Alternativen auf dem Zimmer sitzen muss mit ausschließlich arabischen Sendern im Fernsehen.
Sehr alt und abgenutzt, Bad komplett verrostet.
Das Essen allgemein war absolut in Ordnung mit einem großen Büffet sowohl zum Frühstück als auch am Abend
Die Servicekräfte im Restaurant haben sich bemüht, konnten aber nicht gut English. Zusätzlich wollten wir draußen im Innenhof essen und dann wurden wir nach innen verjagt, da der Bereich für Shisha reserviert war, obwohl es komplett leer war. Dies ist definitiv kein Service eines 5 Sterne Hotels
Nur die Oase, zu Fuß ist nicht wirklich etwas in der Nähe. Das Hotel liegt nicht zentral.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Haupt-Erwachsenen-Pool ist eine Baustelle, Kinderbereich ist eine Baustelle, die Hälfte aller Geräte im Fitnessstudio defekt, Jacuzzi defekt (daher nicht im betrieb). Der einzig verbliebene Pool neben Kinderpool ist so überfüllt gewesen, dass man nicht schwimmen konnte und die nur wenige Liegen mit Sonnenschirmen restlos belegt. Außerhalb des Hotels konnte man mit dem Taxi ein paar Sachen anschauen (Museum, Oase), aber das war es schon.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maja |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 60 |
Dear Maja, Thank you for sharing your feedback about your stay at Danat Al Ain Resort. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We understand your disappointment regarding the condition of the hotel, facilities, and services. We take your comments seriously and are committed to addressing the issues you've raised. We're currently working on renovation plans to improve the overall condition of the hotel and its facilities. We apologize for any inconvenience caused by the ongoing construction work. We appreciate your patience and understanding as we work to enhance your future experiences at Danat Al Ain Resort. Sincerely, Tarek Elias General Manager Danat Al Ain Resort