Hurawalhi Island Resort Maldives

Das Hurawalhi Island Resort überzeugt mit toller Natur, einem sehr guten Hausriff, stellenweise gutem Service und ausgezeichneter Kulinarik. Schwächen hat das Hotel in der Flexibilität der Küche und der Ausstattung der Zimmer. Negativen Eindruck hinterließ vor allem, dass an vielen Stellen versucht wurde, noch mehr Geld mit den Gästen zu machen. Im Luxussegment sollte dies eigentlich nicht der Fall sein.

Wir hatten eine Ocean Villa, also eine Overwater-Villa ohne Pool. Die Villen sind gepflegt, allerdings merkt man ihnen hier und dort ihr Alter an. Manches ist schon abgegriffen oder hat Kratzer. Die Ausstattung ist völlig in Ordnung, jedoch nichts mit Wow-Faktor, was man sich vielleicht für diesen Preis wünscht. Besonders gewünscht hätte ich mir eine Außendusche, was für mich in solchen Hotels immer ein Highlight ist. Leider konnte man von den Villen nicht gut direkt ins Meer. Unter der Villa war eine starke Strömung, das Wasser war nur etwa einen Meter tief und es waren Steine und Korallen darunter. Ein Sprung von der Terrasse war daher leider nicht möglich. Das Zimmer war meist ordentlich gereinigt. Ab und zu vergaß der Roomservice mal Handtücher oder an einer Stelle zu kehren. Wasser wurde immer täglich reichlich gebracht. Die Matratze war weich; das perfekte Kissen für uns aber leider nicht dabei. Ein Kissenmenü gab es leider nicht. Die Wellen waren doch recht laut und wenn es windig wurde, klapperte das Fenster, was ich irgendwann selbst mit einem Taschentuch behob. Positiv erwähnt werden muss, dass das Hotel immer versuchte, derartige Probleme sofort zu beheben. So wurde geschaut, wie man das Klappern des Vorhangs mindern kann und eine defekte Glühbirne im Außenbereich wurde sofort getauscht.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Wir sind beide Vegetarier. Das wurde bei der Ankunft gleich erfragt und uns versichert, dass es a das F&B-Team weitergegeben würde, sodass wir es niemandem mehr mitteilen müssten. Tatsächlich war es aber schnell schwierig, vegetarische Gerichte für uns zu finden. Im JFK-Restaurant war gleich am ersten Tag der vegetarische Burger aus. Im Hauptrestaurant gab es nur drei vegetarische Hauptgerichte, zwei davon waren indische Curries. Nach zwei Tagen meldete ich unserem Island-Host, dass uns die Auswahl etwas zu wenig sei, zumal mittags- und abends dasselbe Menü. Sie organisierte dann einen vegetarischen Burger, aber es bleib weiterhin enttäuschen. Wir mussten immer proaktiv nach Alternativen fragen und es wurde schnell repetitiv. Besonders lieben möchte ich das Frühstück. Hier gibt es wirklich alles, was man sich wünschen könnte. Das meiste, wird direkt frisch für einen zubereitet von den Köchen. Dazu gibt es frisch-gepressten Orangensaft, der nach zwei tagen schon automatisch gebracht wurde. Da Unterwasserrestaurant 5.8 besuchten wir ebenfalls. Dafür muss man einen saftigen Aufpreis von mindestens 250 US-Dollar pro Person bezahlen. Das Menü war sehr gut und auch ein tolles Erlebnis. Insgesamt ist die Gastronomie auf sehr hohem Niveau. Stellenweise hätte ich mir allerdings weniger Blattgold und dafür mehr Flexibilität gewünscht.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Den Service haben wir aufs er einen Seite typisch zuvorkommend-freundlich erlebt, auf der anderen Seite auch wenig flexibel und sehr auf Umsatz fokussiert. Kleine Anfragen wurden immer schnell erfüllt. Als wir noch gerne auf eine Poolvilla Upgrade wollte, war es sehr kompliziert und am Ende hieß es dann 300 Dollar pro Nacht mehr, was mehr war als Original vom Reiseveranstalter verlangt worden wäre. Dieses Angebot haben wir dankend abgelehnt, da es sich um die exakt gleiche Villa nur mit dem kleinen Pool handelte. Schade, dass man uns hier nicht entgegenkam, wir waren bereit, einen Aufpreis zu zahlen. Ebenso wurden wir zu einem “complimentary” Foto-Shooting eingeladen. Am Ende stellet sich heraus, dass nur das Shooting mit einem Foto inkludiert war und wir für den Rest der Fotos mindestens 250 Dollar zahlen sollten. Bei der Abreise hatten wir uns zudem etwas geärgert, dass wir bereits um 14 Uhr abgeholt wurden, obwohl unserer Flug erst um 21 Uhr ging. Dass es auf den Malediven etwas schwierig ist mit den Wasserflugzeugen ist uns bewusst, daher kann man das nicht immer ändern. Was uns umso mehr störte: um 12 Uhr sollten wir die Villa verlassen. Ich beschwerte mich darüber, da wir eine unangenehme Rückreise von 30 Stunden bevorstehen hatten. Dann hieß es erstmal 95 Dollar pro Stunde, wenn wir einen Late-Check-Out möchten. Ich war nicht bereit, dieses Geld zu zahlen in dieser Hotelkategorie, woraufhin man uns den Check-out kostenlos bis auf 13 Uhr verlängerte. Insgesamt war der Service zwar höflich, aber auch mechanisch und wenig flexibel. Das gilt nicht für einige Kellner, die sehr herzlich waren.

Sehr positiv hervorheben möchte ich, dass das Resort das Seegras wachsen lässt. Dies ist für das Ökosystem enorm wichtig und schützt außerdem die Insel vor Erosion. Viele Malediven-Resorts entfernen das Seegras für die Gäste, damit es schöner aussieht. Daher muss man dem Hotelmanagement ein Kompliment aussprechen. Natürlich muss man sich bewusst dessen sein, dass ein Urlaub in den Malediven aus ökologischer Sicht nie nachhaltig sein kann aufgrund des Langstreckenfluges und des hohen Energie- und Wasseraufwandes vor Ort. Das Hotel tut jedoch das Nötige, um die direkte Umwelt zu schützen. Schön ist auch, dass viele Einheimische im Resort arbeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sonstiges

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Schnorcheln
• Strandspaziergang

Man kann im Hausriff von Hurawalhi sehr gut Schnorcheln. Wir haben neben vielen Fischen und Korallen, Rochen, Haie und Schildkröten gesehen. Das Riff ist sehr aktiv, da die Insel von zwei Kanälen (Kandus) umschlossen wird. Der Strand ist auch sehr schön, selbst wenn das Seegras wachsen darf (was gut ist!).

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

An vielen Stellen kassiert das Hotel ordentlich ab. 95 Dollar pro Stunde für den Late-Check-Out. Essen im 5.8 Unterwasserrestaurant. In einem Restaurant ist der Kaffee inklusive, im anderen nicht. Das Fotoshooting kostet auf einmal mindestens 250 Dollar. Es gab noch viele weitere Sachen, die man sich gut bezahlen ließ. Das hat ein Hotel dieser Kategorie nicht nötig und hinterließ bei uns ein ungutes Gefühl. Die Getränke sind natürlich auch nicht günstig, was uns aber im Voraus bewusst war und bei solchen Hotels nicht unüblich.