Crystal Sunset Pearl Collection

Das Crystal Sunset Luxury Resort & Spa verfügt über ca. 600 Zimmer auf 6 Etagen verteilt und liegt direkt an einer stark befahrenen Hauptstraße. Wir hatten den Eindruck, dass jegliche Schallisolierung einfach vergessen wurde. Der Strand ist ungefähr 400 – 500 Meter entfernt - man kann laufen oder nimmt den oft fahrenden Kleinbus. Während unseres Aufenthaltes befanden sich in dem Hotel sehr, sehr viele türkische Familien, aber auch russische, belgische und norwegische Bürger, nur sehr wenige Deutsche. Wir haben kaum ältere Leute gesehen, vorwiegend nur junge Menschen / Familien. Internet Zugang war kostenlos und funktionierte auch recht gut. 3 – 4 Gästebetreuerinnen stehen den Urlaubern zur Verfügung, allerdings beherrschen sie vorwiegend nur die türkische, englische und russische Sprache. Wer in deutscher Sprache Wünsche oder Probleme hat, der hat es dort schwer, sich zu verständigen. Die öffentlichen Toiletten wurden zwar öfters am Tag gereinigt, aber die zeitlichen Abstände waren zu groß, d.h. die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. In den Waschbecken befanden sich Urinsteine, um unangenehme Gerüche zu vermeiden. Das Hotel ist zwar gerade erst eröffnet worden, aber die ersten Zerfallserscheinungen (z.B. Stufen zur Bühnenshow abgebrochen, Kabel freiliegend) sind sichtbar. Das Hotel ist sehr groß und schön angelegt, die Flächen für Pool und Liegemöglichkeiten entsprechen aber nicht der Zimmer – und Gästeanzahl, alles zu eng (siehe Einschätzung Pool) und gedrängt. Vor Ort wurden wir schon aufgefordert, eine positive Bewertung für das Hotel abzugeben. Das hatten wir auch von anderen Gästen auch gehört bzw. bei HolidayCheck gelesen. Das Schwesternhotel Sunrise Queen darf nicht mit genutzt werden, darauf achtet das Personal. Wir empfehlen das Hotel nicht weiter !!!!

Wir hatten in den ersten Tagen ein schönes Zimmer mit seitlichem Meerblick, da roch es allerdings im Bad nach Kloake. 2 x kam ein sogenannter Techniker, der das Problem nicht beheben konnte, so dass wir dann ein anderes Zimmer bekommen haben, wo das Problem nicht auftrat. Beide Zimmer waren extrem hellhörig, was schon von vielen Gästen beschrieben wurde. Wir hatten dazu noch das Glück, türkische Nachbarn zu haben. So genossen wir das Familienleben hautnah, d.h. wir konnten ALLES, von früh bis in die Nacht hinein, hören. Wir mussten uns halt mit wenig Schlaf begnügen, aber wer braucht den auch schon im Urlaub… Bei Ankunft befanden sich im Bad 3 - 4 Hygieneartikel, die nicht neu aufgefüllt wurden. Wir haben sie uns dann stets persönlich von der genervten Putzfrau oder der Hausdame geben lassen. Die Zimmerreinigung bestand darin, dass die Laken glatt gezogen wurden, die Handtücher getauscht (oder auch öfters vergessen) und mal so über den Fußboden drüber gewischt wurde. Ecken wurden immer ausgelassen - vom Vormieter fanden wir noch lange schwarze Haare vor, die die ganze Zeit in der linken Zimmerecke blieben. Zum Beispiel dauerte die Zimmerreinigung am 10.8. von 16.16 - 16.18 Uhr = 2 Minuten, am 11.8. von 15.34 – 15. 40 Uhr = 6 Minuten. Bettwäschewechsel erfolgte erst, als wir diese abgezogen und auf den Fußboden gelegt haben ( 2x in der ganzen Zeit).Ein kleines Schild, mit der Bitte um Bettwäschewechsel, gab es nicht. Die Minibar wurde allerdings jeden Tag aufgefüllt.

Das Hauptrestaurant ist riesig, so dass man weite Wege zurücklegen muss, ehe man alles zusammen hat. Unseres Erachtens ist alles etwas unübersichtlich strukturiert. Durch die Größe ist natürlich auch der Lärmpegel hoch. Öfters fehlten mal die Kaffeetassen, die auch noch verschmutzt waren (zu wenig Spülmittel?) dann Untertassen, Milch etc. Speisenangebot war in Ordnung, wir sind satt geworden. Viele Kellner waren freundlich und bemüht, es gibt aber nur wenig geschultes Personal, Ausnahme z.B. Mustafa Güneri. Die Tische wurden öfters nicht neu eingedeckt, die Bestellung vergessen oder erst gar nicht aufgenommen, das Falsche gebracht usw. Zum Schluss haben wir uns die Getränke von der Theke selbst geholt und uns das Besteck zusammen gesucht. Auf die Kleidung der Gäste am Abend wurde gar nicht geachtet, so liefen einige in Sportkleidung herum, trugen Achselshirt, kurze Hose und Badelatschen. Die Essenskultur der türkischen Gäste empfanden wir als sehr „sehenswert“. Zum Beispiel haben wir in der Pâtisserie einen total mit Ketchup beschmierten Tisch gesehen, auf dem die Kindersandalen standen und erst auf unserem entsetzten Blick hin, wurden sie weggenommen. Auch ist es einmal vorgekommen (in der 2. Augustwoche, im Hauptrestaurant), dass von einem Gast der voller Teller gegen die Wand geknallt wurde, als dieser keinen Patz im Restaurant fand. Die türkischen Gäste benahmen sich uns gegenüber absolut rücksichtslos und unhöflich und drängelten sich fast immer vor. Sogar meine Tasche und die Getränke, als wir in der „Arena“ tanzten, wurden auf den Boden gelegt und unsere Plätze einfach eingenommen.(Das ist nur ein Beispiel) So etwas haben wir in der Türkei - wir sind über 25 Mal dort gewesen - noch nie erlebt!!! Vielleicht liegt es daran, dass das Hotel die Zimmer sehr günstig an die türkischen Bürger abgab (100 – 110 TL) und dementsprechend war das Klientel auch. Wir haben uns nicht wohlgefühlt und nahmen unser Essen stets schnell ein, um dieser Atmosphäre zu entkommen. Und gerade am Abend möchte man doch kultiviert speisen! Die Getränke an der Bar waren auch Glücksache, mal konnte man die Cocktails genießen, mal nicht. Die Zitronenscheiben und das Eis wurden des Öfteren von den Kellnern mit den Fingern in die Gläser getan – unhygienisch. Einige Spezialitätenrestaurants haben wir aufgesucht. Das osmanische und mediterrane Restaurant können wir empfehlen, dagegen das Planet - Restaurant (z.B. Suppe schmeckte uns überhaupt nicht, Soufflé war verbrannt) und das Fischrestaurant sind bei uns durchgefallen. Der Irish Pub war absolut enttäuschend, es gab nur 2 einheimische Biersorten, keine englische/ irische Biere.

Siehe Restaurant und Zimmer.Fremdsprachenkenntnisse in dem Hotel kaum vorhanden.

Das Hotel, eins unter sehr vielen, liegt ca. 60 Kilometer vom Flughafen entfernt. Unser Hin – und Rücktransport dauerte ungefähr 90 Minuten, da natürlich noch einige Hotels vorher angefahren wurden. In der Nähe befindet sich eine Disko, für junge Leute bestimmt prima und einige Restaurants.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie oben schon beschrieben, reicht der Platz am Hotel für die vielen Gäste nicht aus. Die Liegen stehen dicht gedrängt in 3 – 4 Reihen am Pool, zum Nachbarn besteht da kein Abstand mehr. Siehe auch Bilder im Internet. Wir empfanden das als unangenehm und sind dann auf die morastige - verdorrte Wiese ausgewichen bzw. haben uns am Strand eine Liege gesucht, dort ist der Abstand zur Nachbarliege einigermaßen erträglich. Die Abendshows waren sehr schön, die haben wir uns auch gern angeschaut. Die neu eröffnete Disco ist sehr laut, halt etwas für jüngere Leute. Was sich manche Mütter aus unserem Gastland dabei denken, wenn sie ihre 3 – 4 Monate alten Säuglinge mit zur Sun – Arena nahmen, ist uns absolut unverständlich. Die Musik war laut und dröhnend, wenn man genau neben den Verstärkern steht, wie üblich halt. Uns taten die Babys sehr leid, aber das ist wohl dort normal, da es keinen störte.