Sind gerade von sunset luxury ins Queen und dann ins waterworld. Einfach nur ecklig, essen leblos,Personal großmäulig,und von hilfsbereit keine Spur.immer dreckig obwohl die dort angeblich saubermachen,aussen Hui innen Fui. Lügen steht bei denen an erster stelle,halten uns die ganze hin,jeden tag morgen morgen, Urlaub ist fast vorbei und Reiseveranstalter kümmern sich auch um nichts! öger tours nie wieder!fazit ,sehr schlecht, eigene Mitarbeiter beschweren sich.hauptsache Taschen vollmachen,unzufriede Gäste interessieren Sie nicht!
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Sehr geehrter Herr Mahmoud, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir haben Ihre genannten Kritiken aufgegriffen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Als Crystal Hotels Resort & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer Crystalhäuser willkommen heißen dürfen um Sie zu 100% von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Feyzullah Üstün General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & SPA
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