- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel ist optisch sehr schön, Familienzimmer ist groß und gut ausgestattet aber leider nur zur stark befahrenen Straße möglich. Zu unserer Reisezeit haupsächlich russische und türkische Gäste mit vielen Kleinkindern. Strand ist nur mit Shuttle erreichbar, zu Fuß sehr weit. Strand ist nichts Besonderes. Das Strandrestaurant bietet nur Snacks, Hamburger und Döner. Das Essen Mittag und Abendessen wird in Buffetform angeboten. Speiseraum sehr groß und laut und leider kann man am Abend nicht draußen zu essen. Es gbt einen Bereich für Erwachsene, der jedoch extrem weit vom Buffet ist, so dass das Essen kalt ist bis man am Tisch ist. Im Hauptspeisesaal sind dafür drei Buffets mit jeweils den gleichen Sachen aufgebaut. Warum nicht eines im Erwachsenenbereich? Dort wurde nur Suppe und ein kleines Gericht angeboten, was dann auch nicht nachgefüllt wurde. Das Mittagessen wurde im Restaurant gegenüber dem Pool ebenfalls in Buffetform angeboten. War immer das gleiche, nichts Besonderes. Leider war es durch das Animationsteam auch zur Mittagszeit furchtbar laut. Dröhnende Bässe und ständig das Schreien der Animateure ins Mikro, die irgendwelche Poolspiele auf russisch oder türkisch kommentierten. Deutsch sprach dort keiner. Man konnte nicht in Ruhe essen uns sich auch nicht unterhalten.
Zimmer schön und sauber. Reinigung war ok. Zwei Fernseher im Familienzimmer. Kaffeemaschine war vorhanden. Bad auch ok.
es gibt mehrere Bars, ein Hauptrestaurant, eins für Mittagessen und verschiedene Speziaitätenrestaurants. Eines ist auf einem Schiff im Pool. Das ist sehr gut. Es gibt Fischspeziaitäten dort. Auch die Kellner dort waren freundlich und zuvorkommend. Die Qualität der Getränke z.. B. Cocktail waren abhängig vom Kellner. Die einen konnten wirklich leckere Cocktails mixen. Andere waren eine Katastrophe, einfach wahllos irgendwelche Sachen zusammengemischt, ungenießbar!! Man hat den Eindruck, dass dort sehr viele Leute arbeiten die noch nie im Service tätiig waren.
Service war sehr schlecht. Die wenigsten Kellner konnten Deutsch oder Englisch. Die einfachsten Bestellungen, z..B Wasser oder Wein wurden nicht verstanden. Anstatt Wasser kam Sprite, anstatt Rotwein Weißwein oder einfach gar nichts. Meist holten wir uns die Getränke dann selbst, weil die Kellner nicht in der Lage waren. Auch war die Freundlichkeit nicht so wie wir es von vielen Urlauben in der Türkei gewohnt waren. Im Hotel befand sich noch ein Zeitungs- u. Souvenirshop der extrem überteuerte Sachen anbot und bei Beschwerden über defekte Ware (Luftmatratze) den Umtausch verweigerte.
relativ weit vom Flughafen. Strand nicht schön. Shoppingmeile gegenüber
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool für Erwachsene ist sehr schön und groß. Es gibt ausreichend Liegen. Die Animation ist viel zu laut. Musik ständig. Ohne Pause und Gröle der Animateure nervte furchtbar.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Stefanie, Für Ihren Besuch in Crystal Sunset Luxury Resort & Spa Hotel bedanken wir uns ganz herzlich. Wir bedauern sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen unseres Haues zu überzeugen. Erstmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei uns erlebt haben, um Entschuldigung bitten. Danken, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Hotelleitung