- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Im Hotel waren sehr viele russische und arabische Familien. Deutsche waren in der Minderheit. Das Hotel befindet sich in sehr gutem Zustand, was die Ausstattung betrifft. Es bleiben keine Wünsche offen. Ideal für Familien, da es auf Kinder spezialisiert ist und zahlreiche Möglichkeiten wie Rutschen, Kinderparadies bietet.
Die Zimmer sind sehr großräumig gestaltet und auch der Balkon hat eine gute, angemessene Größe. Wie bereits erwähnt lässt die Reinigung der Zimmer zu wünschen übrig.
Die Restaurants lassen keinen Wunsch offen. Hervorzuheben ist das NAchtischbuffet -> ein Traum für Auge und Gaumen. Wir haben keines der zahlreichen Restaurants wie z. Bsp. Chinese getestet. Die Cocktails sind nicht zu empfehlen, alle schmecken gleich nach dem süßen Saft.
Der Service im Hotel speziell in den Restaurants, Bars und Zimmerservice ist sehr verbesserungswürdig. Die Tische sind oft verdreckt von den Vorgängern und werden nicht abgewischt. Im Hauptrestaurant wird der Tisch, welchen man bereits eingenommen hat, Getränke darauf stehen weitervergeben, wenn man sich Nachschlag am Buffet holt -> dies ist uns mehrfach passiert. Es half auch nicht, dass man den Kellner informierte, dass man gleich zurück sei. Auch beim Zimmerservice half kein Trinkgeld! 2 x mal wurde keine frischen Handtücher im Zimmer bereits gelegt, das Toilettenpapier nicht nachgefüllt und gewischt wurde das Zimmer während unseres gesamtes Aufenthaltes NICHT. Auf dem Balkon wurde der Aschenbecher nicht geleert und Gläser nicht weggeräumt. Am Wasserhahn habe ich bewusst mit unserer blauen Zahncreme einen Fleck verursacht, dieser war auch nach dern "Zimmerreinigung" noch sichtbar. Deutsch verstehen nur die wenigstens, auch englisch ist zum Teil schwierig.
Das Hotel ist optimal gelegen. Zum Strand fährt aller 10 Minuten ein Traktor mit Anhänger, aber auch zu Fuß ist der Strand in wenigen Minuten erreichbar. Fußläufig befinden sich zahlreiche Geschäfte zum Shoppen. Direkt vor dem Hotel fährt der Dolmus nach Side und zum Markt. Side kann man auch zu Fuß über die Strandpromenade erreichen, auch sehr empfehlenswert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet mit neuen Geräten und man erholt dort Handtücher und Wasser. Das Kinderparadies und die Rutschenanlage ist ein Traum für die Kleinen, auch im Hotelinneren gibt es zahlreiche Möglichkeiten für Kids. Ausstattung an Strand und Pool mit Liegen, Auflagen und Sonnenschirmen.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sandra |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Sandra, Als erstes bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie uns in Crystal Sunset Luxury Resort & Spa Hotel besucht haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit dem Service in den Restaurants, Bars und Zimmerservice nicht überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Hotel erlebt haben, bitten wir von Herzen um Verzeihung. Ihre Anregungen sind für uns sehr wertvoll, damit wir unsere Serviceleistungen ständig verbessern können. Wir würden uns wirklich von Herzen freuen, wenn Sie uns noch ein weiteres Mal besuchen würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es auch besser können. Mit herzlichen Grüssen Ihre Hotelleitung