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Engin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Eine absolute Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eine Absolute Katastrophe in allen Bereichen definitiv erste und letzte mal gewesen . Service, Hygiene, Essen....... Getränke werden in bestimmten Zeiten geliefert, noch nie gehört sowas aber leider dort erlebt. Die Kellner sowas von unfreundlich. Und die Chefs pöppeln ihre Mitarbeiter vor allen Leuten an . Schlechte einfach nur schlecht


Zimmer
  • Gut
  • Die Punkte gebe ich nicht denn Zimmer sonder die Zimmer Dame die dort Reinigt und die Betten macht . Super freundlich, immer ein Lächeln auf denn Lippen und das obwohl sie so in Zeitdruck stehen . Alle Daumen hoch für euch


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Also Wartezeit bis zu ca 25 min bis man mal drankommt. Aber gut sind ja im Urlaub und haben Zeit;-)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Oh oh oh , muss echt aufpassen das ich nicht persönlich werde. Unfreundlich, unsympathisch, patzig. Meine Tochter traute sich nicht mehr nach einem Getränk zu fragen


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Suche bis heute noch das Meer , also bringt alle eure Laufschuhe mit wenn ihr ins Meer wollt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gute Klimaanlage , und der Herr der dort arbeitet super freundlich. Kompliment und zu schade für das Hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Engin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Engin, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung auf Holidaycheck abzugeben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir haben Ihre genannten Kritiken aufgegriffen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Als Crystal Hotels Resort & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Unser Hotel ist 250 m vom Strand entfernt, zu Fuß benötigt man ca. 5 Minuten oder man kann mit dem angebotenem, hoteleigenem Shuttelbus mitfahren. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer weiteren Crystalhäuser willkommen heißen dürfen um Sie zu 100% von den Serviceleistungen der Crystalkette überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Feyzullah Üstün General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & SPA