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Anil (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Badeurlaub pur
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das hotel ist Noch ganz neu deswegen hat es nachteile und vorteile . Vorteile waren zumbeispiel das Essen ,rutschen , pool, animation einfach nur das beste im hotel. Nachteile bar service war sehr langsam und das personal sehr unfreundlich inbesondere der bar chef AYHAN lief im hotel rum als wäre er der general manager vom hotel mit hænde in der tasche , er schreite neben den gästen sein eigenen personal an und schimpfte nach dem schrei hat er uns schief angekuckt meine Frau hate schon angst bekommen . Sowas hat Ich Noch nie in ein fünf sterne hotel gesehen . Der gleiche Mann hat nach zwei tagen meine cousine angemacht und hat ihr angeboten sich mit ihr zusammen draussen zu treffen . An den moment kam Ich und er ist wegangen (weggerannt) Ich habe es gemerkt er war betreunken. Auser bar servic war alles supper .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anil
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Anil, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und mit dem Service des Hauses grundsätzlich sehr zufrieden waren. Jedoch bedauern wir es sehr, dass Sie mit dem Barservice und der Freundlichkeit des Personals im Barbereich nicht zufrieden gewesen sind. Was das unangemessene Verhalten des Angestellten anbelangt, so haben wir dies bereits weitergeleitet. So ein Benehmen können auch wir nicht akzeptieren und die entsprechenden Konsequenzen werden folgen. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement