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Isabella (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Super Familienhotel und gelungener Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein super schönes Hotel mit tollen Pools in atemberaubender Kulisse, perfekt für Familien, allerdings mit sprachlichen Barrieren und verbesserungswürdigen Drinks.


Zimmer
  • Eher gut
  • Etwas in die Jahre gekommen und dunkel, aber ausreichend groß und sauber. Es ist ein Wasserkocher vorhanden (wichtig für unser Kleinkind das noch nachts seine Milch braucht), Matratzen etwas hart, in der Minibar findet man Softgetränke, Wasser und 1 Dose Bier pro Tag. Wir konnten außerdem unseren Zimmernachbarn durch die Wand schnarchen hören, aber alles halb so wild.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war überwiegend gut, besonders lecker waren die türkischen Speisen wie Lahmacun, Pide und auch das Fleisch vom Kohlegrill. Mittags haben wir oft in der Pool-Snack-Bar gegessen, wo man sich selbst Burger belegen konnte und auch sonst war das Angebot der Speisen ausreichend. Man sollte nicht unbedingt um 20 Uhr zum Essen gehen, dann ist es unheimlich voll und wir haben keinen Tisch bekommen und mussten später wiederkommen. Dann lieber früher kommen und in Ruhe essen. Hochstühle für Kinder sind in ausreichender Zahl vorhanden. Die Kellner bemühen sich schnell abzuräumen und sauber zu machen. Morgens gibt es lange Schlangen vor dem Omelette- und Spiegeleistand. Ich hatte keine Geduld mich anzustellen, es gab ja aber noch genug anderes. Drinks und Cocktails würde ich an der Bar nicht bestellen. Sie sind viel zu stark gemixt (was wohl der russischen Klientel geschuldet ist) und Aperol Spritz hat rein gar nichts mit dem Orginal zu tun. Das Bier allerdings ist sehr gut (Efes und Budweiser)


    Service
  • Gut
  • Die Hotelangestellten waren allesamt sehr freundlich und kinderlieb, allerdings war die Kommunikation teilweise sehr erschwert, da zwar alle russisch und türkisch aber kaum Englisch oder Deutsch gesprochen haben. Es ist nunmal sehr auf Russen ausgelegt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Etwa 1 Stunde Transferzeit vom Flughafen Antalya, wunderschöne Aussicht auf die Berge, es gibt direkt vor dem Hotel eine Einkaufsmeile mit unterschiedlichen Geschäften zum Bummeln.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind einfach Klasse. Der Mainpool ist riesig und nie überfüllt gewesen, der Kinderpool ist ein absolutes Highlight! Es gibt viele Rutschen, einen Pool für Erwachsene und sogar einen großen Pool am Strand. Das Entertainment war auch super, jeden Abend Mini Disco und danach spektakuläre Shows und Partys. Langweile kam da sicher nicht auf. Das Spa Angebot habe ich 1x genutzt, die Massage war entspannend. Ärgerlich war das Reservieren von Liegen so dass man gezwungen war das Spiel mitzuspielen (bereits morgens um 7 ein Großteil der Liegen reserviert). Der Strand ist zwar schön aber eignet sich weniger für kleine Kinder, da er steil abfällt und steinig ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Isabella; wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie sich unser Crystal Prestige Elite Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Alle Positiven und Negativen Bewertungen sind für uns wichtig, da es uns auf dem Wege zu unserem Ziel, stetige Qualitätssteigerung und 100 prozentige Gästezufriedenheit, verhilft. Wir nehmen alle Rückmeldungen gerne entgegen, um in der Zukunft unseren Gästen einen stets besseren exquisiten Aufenthalt zu leisten. Aus diesem Grund werden wir Ihre Anregungen und Vorschläge an unser Qualitätsmanagement weiterleiten. Wir danken Ihnen und freuen uns Sie wieder im Crystal Prestige Elite,willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Crystal Prestige Elite