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Werner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotelanlage zu groß und viel zu laut!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als wir dort ankamen und die Anlage gesehen haben war der erste Eindruck noch O.K. Als wir das erste mal in den riesigen Speisesaal kamen waren wir schon bedient und satt. Man konnte vor lauter Krach sein eigenes Wort kaum verstehen und die Spatzen flogen einem um die Ohren. Das Essen war nur lauwarm und bis man einen Tisch gefunden hatte ganz kalt. Die Mitarbeiter an der Reception waren unfreundlich und Reclamationen wurden prinzipiell nicht bearbeitet. Die Zimmer waren laut und kalt. Wenn ich im Bett liege brauche ich keine Heizung mehr(Klima lief nur von 21 - 9 Uhr).In der Lobby konnte man sich auch nicht aufhalten es war dort auch viel zu laut. Das einzige positive war der Wellnesbereich mit sehr zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeitern. Wir können das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Angebot zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen Oya Topal Guest Relation Manager