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Ludger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Sehr russenlastig
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist wirklich sehr in die Jahre gekommen hat wirklich keine 5 Sterne mehr verdient und für Deutsche sehr ungeeignet weil sehr Russenlastig. Diesbezüglich hat sich auch das Personal angepasst.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr einfach sehr klein aber Klima und Minibar sind vorhanden. Aber zum schlafen reicht es. Zimmerservice sehr schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für jeden was dabei gewesen


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr schlecht können weder deutsch noch in Englisch Antworten


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 30 minuten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Zu kleine Poolanlage dafür sehr viel und laute Animation.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ludger
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ludger, Wir haben ihre Bewertung im Holidaycheck gelesen und bedauern dass Sie mit dem Service unseres Hauses nicht zufrieden waren. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Da Sie Sich nicht bei unserer Gästebetreuung gemeldet haben, konnten wir Ihnen nicht weiterhelfen. Falls Sie dies getan hätten, sind wir uns sicher, dass sich Ihr Urlaub angenehmer gestaltet hätte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung nochmal Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in einem unserer Crystal Hotels & Resorts begrüßen dürfen! Herzliche Grüße