Crystal Flora

Das Hotel ansich war okay . Die Aussenanlage ist toll. Auch der Strand war Super . Aber leider passen die 5 Sterne absolut nicht zum Zimmer. Hatte mir vorab auch die Bewertubgen hier angesehen und des öfteren gelesen , dass die Zimmer nicht so toll seien . Aber so schlimm hatte ich es mir nicht vorgestellt. Ausflüge am besten nicht über die Reiseleiter buchen , sehr sehr teuer . Gegenüber vom Hotel gibt es ein Geschäft namens Antik Travel , sehr zu empfehlen. Nach Kemer und Antalya kann man für 2 Euro pro Person mit dem Dolmus fahren , fährt alle 5-10 min vor dem Hotel her. Montags ist in Kemer auch ein Basar . In Göynük (ein Dorf vor Kemer) dort fährt auch der Dolmus her ist Freitags Markt. In Antalya am besten in Türkische Lira zahlen . Sehr günstig dort ! Vor dem Hotel sind auch viele Geschäfte , aber sehr überteuert, auch in Kemer. Zum Hotel noch einige Tipps: Man kann 5 mal in den Spezialitäten Restaurant essen , muss aber immer rechtzeitig morgens reservieren gegenüber von der Rezeption . Dienstags und freitags sind die Restaurants zu, was ich sehr schade finde . Somit konnten wir nicht alle ausprobieren . Das Grillrestaurant ist sehr zu empfehlen ! Ansonsten isst man im Hauptrestaurant abends . Das Essen ist gut, aber nach einer Woche reichte es auch . Es wiederholt sich leider etwas . Handtücher gibt es am Hauptpool. Die Angestellten sprechen leider kein Deutsch , außer an der Rezeption. Cocktails gibt es an der Poolbar und in der Loungebar. Mit dem Kinderwagen kommt man überall hin . Über eine Standartantwort vom Hoteldirektor kann ich verzichten . Auch wenn wir eine Beschwerde eingereicht hätte , es ist nicht ok solche Zimmer anzubieten bei einem 5 Sterne Hotel ! Wir werden das Hotel nicht noch einmal besuchen. Das Geld was in die Shows gesteckt wird, besser in die Zimmer gesteckt.

Zimmer sind sehr klein , auch der Balkon . Möbel abgewohnt. Klimaanlage war gut , die Minibar wurde immer aufgefüllt . Bad war dermaßen klein , für ein Familienzimmer nicht ok , Keine Lüftung !!! Nur ein kleiner Schacht den man öffnen könnte . Es ist leider auch alles sehr hellhörig . Wir sind nicht empfindlich was Lärm angeht . Aber es war teilweise so laut , dass man nachts nicht schlafen konnte. Es wurde dermaßen laute Musik gespielt, dass hab ich noch nie gehört . Leider auch vom Nachbarhotel .

Das Personal arbeitet hart und ist trotz dessen sehr freundlich und hilfsbereit . Die Zimmerreinigung war mehr als schlecht . Es wurde der Müll nicht immer mitgenommen . Im Bad wurde die Toilette nicht einmal gereinigt , auch nicht die Ablagen . Der Boden auch nur teilweise . Man konnte barfuß im Zimmer nicht laufen, man hatte direkt dreckige Füße . Als wir im Zimmer ankamen , abfand sich überall ein feiner weißer Staub auf Stühlen , tischen, Bett etc . Bei Abreise war dieser immer noch da . Flecken auf der Bettwäsche , Handtüchern usw gab es auch . Die Gardine war kaputt. Und ich finde für ein 5 Sterne Hotel ist das nicht ok. Kinderbetreuung gab es nur auf Anfrage , außer die Kinderdisco jeden Tag um 20:30 . Es war ok , aber hatte mir auch mehr von der kinderanimation versprochen . Umgang mit Beschwerden , auch nicht ok . Hatten Probleme mit dem Safe und ich ging zur reception . Dort wurde mir gesagt , ich soll zurück zum Zimmer gehen und bei der Rezeption anrufen ?! Das machte ich und kam bei der gleichen Person raus , bei der ich mein Anliegen auch mitteilte . Eine Beschwerde wegen der Reinigung hatten wir nicht gemacht , da ich abwarten wollte wie das Zimmer gereinigt wird am ersten Tag. Dort lernte ich die Reinigungskraft kennen , sie arbeitet über 12 Stunden am Tag und war eine junge Frau und noch Mutter . Am zweiten Tag hörten wir von anderen Urlaubern , dass sie die gleichen Probleme hatten. Unter anderem auch mit den Matratzen. Man kann wirklich kaum drauf liegen . Wir sind junge Menschen keine 30 Jahre alt und kamen morgens kaum hoch. Somit hatten wir uns die Beschwerde erspart und nahmen es so hin . Im Bad gab es jede Menge Extras , wattepads, wattestäbchen, einwegrasierer, Zahnbürste, Zahnpasta, Duschgel usw . Beim check in keinerlei Infos erhalten .keine zimmereinweisung nichts .

Der Strand ist Super .Man kann dort auch Super schnorcheln . Zum Flughafen fährt man ca. 45 Minuten . Nach Kemer 45 min und Antalya 30 min . Allerdings fährt der Dolmus nicht in die Innenstadt, man muss am Busbahnhof umsteigen . Dies ist garnicht so einfach .

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gab es viele . Animation war ok, hab ich aber auch schon besser erlebt . Der Spielplatz ist sehr schön . Leider gibt es im Kinderpool nichts ! Es ist ein Becken ca. 35 cm hoch , eiskalt , auch bei Außentemperaturen von 30 grad nicht nutzbar . Waren mit einem 1 jährigen Kind dort und sehr enttäuscht . Für Kleinkinder nicht zu empfehlen . Das Meer war zum Glück Wärmer. Sonnenliegen gab es genug . Waren auch vom Zustand ok. Aber auch dort musste man schnell sein . Leider nicht wie in anderen Bewertungen beschrieben . Die Shows abends waren Super ! Auch Sportmöglichkeiten gibt es genug . Minizoo sehr mini . Paar kaninchen und Hühner , nicht besonders schön . Gäste waren sehr gemischt . Russen 50 % deutsche vllt 40 % und dann noch 10 % polen, Engländer etc . Russen vielen aber überhaupt nicht negativ auf .