Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Super Hotel mit kleinen Fehlern die einen sehr nerven können. Essen ist gut, Animation ist klasse und vorallen sind die Mitarbeiter sehr Freundlich und immer Hilfsbereit. Das einzige was ich überhaupt nicht verstehe, dass dieses Hotel echt ein Problem mit Liegen hat!!! Wer nach um 8Uhr seine Liege am Pool oder am Strand nicht mit den Hoteleigenen Handtücher besetzt hat bekommt richtig Probleme einen Platz zu finden. Ich denke das Problem ist bekannt denn knapp 400 Doppelzimmer und 300 Liegen passen nicht ganz zusammen. Das hat uns sehr genervt und das hat auch das Hotel nicht nötig denn es verdient auch in den anderen Kriterien 5Sterne. Keine Ahnung wie das Management im Crystal Family das Lösen möchte. Evtl.noch ein zusätzlichen Pool Bauen mit 100Liegen....dann wäre das Problem gelöst. In der Nebensaison passt das Vielleicht aber in der Hauptsaison ist das Nervig.....vorallen mit Kindern die dann im gesamten Urlaub ab 7Uhr mit auf sind nur wegen den blöden Liegen besetzen. Darum würde ich nicht mehr in der Hauptsaison fahren..... Sorry. Früh aufstehen kann ich da auch zuhause....... Schade.
Angenehm
Schmeckt und jeder Findet irgendwas.... Jeder
Passt auch...
Ungefähr 40Min. Transferzeit bis zum Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alles da und noch viele Sport und Ausflugsmöglichkeiten....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Istvan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Istvan, zuerst bedanken wir uns für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es ist uns eine Freude zu lesen, daß wir Ihnen einen schönen Urlaub ermöglichen konnten und bedauern gleichzeitig von Ihrer Unzufriedenheit, während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause zu lesen. Im Crystal Family Resort & Spa haben wir uns als Ziel gesetzt, die Qualität der angebotenen Leistungen standing zu überprüfen und zu verbessern. Aus diesem Grund werden alle Kritiken und Anregungen sehr ernst genommen. sie sind ein wichtiger Beitrag, um den Qualitätsstandart zu erhöhen. Crystal Family Resort & Spa hat 372 Zimmern und es sind insgesamt 1000 Liegen zur Verfügung. Das Problem ist, dass einige Gäste am Pool und am Strand doppel Liegen besetzen, danach aufs Zimmer; Massage oder Restaurant gehen. Wir als Managemet sammeln alle Hoteleigene Handtücher, damit andere Gäste keine weitere Probleme mit Liegen erleben. Wäre Ihre Beschwerde Zeitnah bei uns Vorort eingegangen, dann hätten wir Möglichkeit gehabt uns der Situation anzunehmen und entsprechende Verbesserungen zu Ihrer Zufriedenheit einzuleiten. Wir würden uns natürlich geehrt fühlen, wenn Sie uns wieder eine chance geben würden um unsere qualität unter beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Erkan YILDIRIM General Manager Crystal Family Resort & Spa
