Crystal Family

Sind mit 3 Kleinkindern und 12 erwachsenen angereist. Empfang war freundlich, Zimmer konnten gleich bezogen werden. Gab allerdings kein Begrüßungsgetränk und keinen Begrüßungssnack wie auf CHECK24 angegeben. Deutschkenntnisse waren eher wenig vorhanden bei den Mitarbeitern. In den Zimmern wurde nichts erklärt wie zb Klimaanlage oder Safe. Babybetten mussten nachbestellt werden. Leider wurde uns ein benutztes, dreckiges Bett mit Essensresten gebracht. Auf Anfrage brachte man uns ein neues, welches wir aber teilweise selbst beziehen mussten. Putzfrauen ließen leider immer unsere Balkontüre im Erdgeschoss offen. Dadurch konnte jeder beliebige reinspazieren. Nach mehrfacher Beschwerde, keine Besserung. Teilweise wurden auch Zimmertüren offen gelassen. Generalschlüsselkarten vergessen ohne es zu merken. Minibar wurde unregelmäßig aufgefüllt. Beschwerden werden leider nicht ernst genommen. In unserem Kleiderschrank war eine dreckige benutzte Unterhose von Gästen die vorher das Zimmer bewohnten. Das sagt ja wohl alles über die Sauberkeit des Hotels. Essen am Buffet war gut auch die Waffeln waren sehr lecker. Essen a la cart war die reinste Katastrophe. Kellner inkompetent und überfordert. Essen war sehr schlecht. Fleisch konnte man nicht schneiden und von essen braucht man gar nicht reden. Als hätte man Kautschuk im Mund. Ein normaler Salat war auch nach 30 Minuten nicht fertig. Einfach nur enttäuschend. Kinderpool war gut für die Kinder. Die Beaufsichtigung an den Rutschen von Bademeistern war nicht gut. Unser Sohn wäre beinahe ertrunken. Es wäre besser wenn oben an den rutschen jemand sitzen würde zum beaufsichtigen. Auch am Strand ist bei starkem Wellengang weit und breit keine Bademeister zu sehen. Auch hier wurden öfter kritische Situationen beobachtet. Kinderclub war ein Witz. Die Animateure sind nur rum gesessen und hatten überhaupt kein Interesse an den Kindern. Gab auch kein vernünftiges Programm außer Bilder malen. Alles in allem war es ein sehr sehr schlechtes Hotel mit schlechtem Service. Die Koffer mussten wir selbst in den Bus tragen. Das Hotel hat die Sterne definitiv nicht verdient. Sogar das Personal erzählte, dass das Hotel in einer Tour verkauft wird und alles den Bach runter geht. Einmal und nie wieder

Beliebte Aktivitäten

• Strand