Die Anlage an sich ist schön nur ist das Wasser wirklich eiskalt leider ist unser Sohn vom Poolwasser krank geworden ich denke nicht dass das Wasser überhaupt kontrolliert wird der Arzt hat auch bestätigt das er die Infektion vom Poolwasser hat. Da unser Kind nicht das einzige war was krank geworden ist kann ich das auch bestätigen wir werden nicht mehr hin gehen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Li |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Li, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub bei uns entschieden haben, dass Sie sich die Zeit genommen haben und für Ihren Kommentar. Wir bemühen uns stets, unseren geschätzten Gästen einen würdigen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Situation, in der Sie sich befinden, und die notwendigen Maßnahmen werden im Rahmen der Verwaltung der Unterlagen ergriffen. Da unsere Anlage saisonabhängig ist, richten sich die Wassertemperaturen unserer Schwimmbecken nach den Bedingungen des normalen Wetters. Unser Hotel, das nach den internationalen Hotelstandards ISO 10002, ISO 22000, ISO 14001, ISO 50001 und ISO 9001 arbeitet, ist eine der führenden 5-Sterne-Hotelketten in der Türkei und weltweit. Die Poolreinigung in unserem Hotel wird regelmäßig von unseren zuständigen Abteilungen durchgeführt. Wir würden uns freuen, Sie wieder unter uns zu sehen und wünschen Ihnen ein gesundes und friedliches Jahr mit Ihrer Familie. Mit freundlichen Grüßen, Salih Erdem Tollu Crystal Family Resort & SPA