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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 1 Woche • Strand
Defintiv keine 5 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist keine 5 Sterne wert. Wir haben uns wirklich geärgert dass wir diesen Preis gezahlt haben. Haben definitiv schon besseres in der Türkei erlebt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind renovierungsbedürftig. Wir hatten Schimmel im Badezimmer unter dem Türrahmen. Duschabfluss ist lose und dreckig. Zudem ist es egal auf welcher Seite man sein Zimmer hat, es ist abends unfassbar laut! Teilweise bis 0 Uhr. Unser Kind ist deshalb mehrmals aufgewacht. Nach zweimaligem zimmerwechsel haben wir es dann einfach aufgegeben. Minibar im Zimmer ist alt und dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlechter haben wir es in der Türkei bis jetzt noch nicht erlebt. Es gibt kaum Abwechslung. Nahezu jeden Tag die selben Dinge.


    Service
  • Schlecht
  • Service an der Rezeption und im Restaurant ist in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel liegt ziemlich weit abgelegen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war okay.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und entschuldigen uns zunächst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Urlaubs entstanden sind. Sollten Sie sich diesbezüglich noch in unserem Hotel aufhalten, bitten wir Sie die Gästebetreuung zu informieren.Um Ihnen dabei behilflich zu sein. Wir glauben, dass dies eine gute Gelegenheit für uns ist, mehr Informationen über die von Ihnen in der Überprüfung genannten Probleme zu erhalten und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern Mit freundlichen Grüßen, Salih Erdem Tollu Crystal Family Resort & Spa