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Cornelia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit Abstrichen-eher 4 Sterne
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist eines der größeren in Kemer und befindet sich in einem guten Zustand und wirkt auf den ersten Blick sehr gepflegt. Zur Sauberkeit später mehr. Wir hatten All inclusive und man konnte wirklich den ganzen Tag über essen und trinken. Zu unserer Reisezeit waren viele Deutsche da, was wohl an den Herbstferien in NRW lag. Kemer ist sonst eher von Russen besucht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war leider winzig und die Sauberkeit-wie oben erwähnt- katastrophal. Die Klimaanlage war viel zu laut.Freunde von uns hatten ein schönes großes Zimmer und eine Top- Reinigungskraft. Da wir aber nur das bewerten können, was wir hatten, hier nur drei Sterne.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie war top. Es gab eine vielfältige Auswahl an Speisen und Getränken, die unseren Geschmack voll getroffen haben. Die Auswahl an der Snackbar war super. Frühstück ebenfalls klasse.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier kommen wir zu einem unserer beiden Kritikpunkte: Den Service fanden wir für ein 5 Sterne Hotel eher schlecht. Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich. Zum Teil wurde noch nicht einmal Englisch verstanden, was ich in einem 5 Sterne Hotel schon erwarten würde. Die Zimmerreinigung war-trotz mehrfacher Beschwerden an der Rezeption- eine Katastrophe. Die Minibar wurde auch nicht aufgefüllt und wir mussten fast täglich darauf hinweisen. Man wurde abends an Pool und Beach Bar nicht am Tisch bedient, was wir von anderen 5 Sterne Hotels (auch dem Crystal de Luxe in Kemer) anders gewohnt sind. Positiv hervorzuheben sind die Mitarbeiter der Beach Bar, die wirklich jeden Abend ihr Bestes gegeben haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in traumhafter Lage vor der Bergkulisse des Taurusgebirges, Zum Flughafen Antalya fährt man etwas eine Stunde. Die Stadt Kemer ist gepflegt und fußläufig zu erreichen, was uns sehr gefallen hast. Ausflüge (Jeep-Safari und Bootstour) haben wir vor Ort in Kemer gebucht, da uns die Angebote des Reiseveranstalters zu teuer waren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne große Poollandschaft. Es gab jeden Tag Animation, die von uns aber nicht genutzt wurde. Kleines Manko: die abendliche Musik an der Poolbar war uns persönlich zu laut. Der Strand ist klasse, kristallklares Wasser am schönen, aber schmalen Kiesstrand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:31-35
    Bewertungen:50
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cornelia, vielen Dank für Ihren Besuch in unserer Anlage und auch für Ihre Bewertung hier bei Holidaycheck, Ihre Kritikpunkte haben wir selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weitergegeben. Wir hoffen, Sie auch ein weiteres Mal in einem unserer Crystal Hotels begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen aus Kemer Ersin ÖZDEMİR Hoteldirektor