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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Modernes Hotel mit tollem Rheinblick
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel direkt am Rhein mit Blick auf Düsseldorf (im richtigen Zimmer) und häßlicher Hochhaussiedlung im Rücken. Super netter Empfang , eine freunliche Frage und wir erhieleten ein tolles Zimmer im 11. Stock mit toller Aussicht. Düsseldorf ist gut mit der Straßenbahn zu erreichen. Der Ruhrpott (Köln, Moviepark, Centro etc.) alles gut zu erreichen. Letztes Jahr waren wir im Radisson Blu , das war noch zentraler, man konnte zu Fuß am Rhein in die Altstadt. Kleine Minuspunke, muß bei 4,5 Sternen erwähnt werden: Die Tee-/Kaffeemaschine im Zimmer lieferte eine lauwarme Brühe. Die Zeitungen beim Frühstück waren vom Vortag. Die beiden Saunen hatten die gleiche Temperatur, obwohl eine als Sanarium angepriesen wurde.Es gab nur 4 Ruheliegen, die konnten wir abends in guter alter Mallorca-Manier zum Glück nutzen. Die Bar hatte die Atmosphaäre einer Bahnhofshalle und bei gepfefferten Cocktailpreisen war nicht mal die obligatorische Portion Nüsse dabei.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu schildern. Ihre Rückmeldungen haben wir in Gesprächen mit den involvierten Mitarbeitern rekapituliert um Schwachstellen auf den Grund zu gehen und ihnen entgegenzuwirken. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und würden Sie gerne bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Leistungen und Verbesserungen rückhaltlos überzeugen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir etwas tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Ihr Swissôtel Düsseldorf / Neuss Team