Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm

Die Lage - zwischen Zoo und Ku'Damm - ist für einen Städtetrip ausgezeichnet - allerdings auch sehr, sehr laut. Man kann das Fenster nicht öffnen und ist auf die Klimaanlage angewiesen, die ebenfalls nicht gerade leise ist. Die Schallisolierung allerdings ist wirklich wirkungsvoll. Das Zimmer und das Hotel an sich sind recht schön, das Frühstück ist recht gut und reichhaltig - allerdings fällt hier auf, dass es beim Aufschnitt ausschliesslich "Billig-Wurst" (z.B. den sogenannten Formvorderschinken) gibt. Für ein 4****+ Hotel eigentlich eine echte Schande. Weiterhin sind die Servicekräfte beim Frühstück sehr unaufmerksam und nur darauf bedacht möglichst schnell die Tische wieder frei zu kriegen. Man fühlte sich überhaupt nicht willkommen sondern nur "abgefüttert". Zwei mal wurde unser Tisch leergeräumt obwohl wir uns nur etwas nachholen waren. Bei Reklamation wurde nur mit den Schultern gezuckt. Obwohl die Sauna die ganze Zeit läuft, soll der Gast 7,50 extra zahlen, wenn er sie benutzen möchte. Das Schwimmbad ist deutlich kleiner, als es auf den Bildern wirkt und das Telefon schrillt die ganze Zeit durch die Räumlichkeiten - also nix mit Wellness. Die Zimmermädchen sind - wie meist in so großen Hotels - offenbar chronisch überlastet. Das Zimmer wurde nur sehr mittelmäßig gereinigt. Fazit: Wer mitten in der Stadt sein will, ist hier gut aufgehoben - aber vier Sterne superior sehen eigentlich anders aus.

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