Crowne Plaza ® Hamburg - City Alster

Das Hotel im allgemeinen ist ganz gut, obwohl man schon sieht, daß es etwas älter ist. (z.B. die Fliesen im Fahrstuhl, Teppichboden etx.) Insgesamt war unser Aufenthalt ganz o.K.. Wir waren schon oft in Hamburg und diesmal wollten wir wieder einen Wellness-Städteurlaub verbringen, deshalb haben wir dieses Hotel ausgesucht. Leider war der Wellnessbereich nicht so, wie wir vermutet haben. Da sind wir von anderen Hotels anderes gewohnt. Sonst ist das Hotel ganz in Ordnung und für eine reine Städtetour würde ich es auch weiterempfehlen.

Die Größe der Zimmer ist o.k.. Das Badezimmer etwas klein. Leider hatten wir keine Dusche im Bad, sonder nur eine Badewanne mit Duschvorrichtung und Vorhang (nicht mehr ganz zeitgemäß). Die Zimmer sind recht hellhörig, man hört andere Gäste auf dem Flur oder in den Nachbarzimmern.

Das Frühstück war sehr ausgewogen und gut präsentiert. Etwas negativ war, daß es am Wochenende sehr voll im Speiseraum war, deshalb auch sehr laut.

Das Personal ist freundlich und nett. Auch das Reinigungspersonal für die Zimmer sind freundlich. Leider wurde an den vier Tagen in denen wir im Hotel waren nicht ein einziges Mal der Teppichboden gesaugt, so daß die Krümel liegen blieben. Auch hatten wir eine Reklamation im Badezimmer. Beim Öffnen des Badewannenstöpsels um das Wasser heraus zu lassen, hatten wir das ganze Ding gleich in der Hand. Wir haben dieses sofort morgens dem Zimmermädchen mitgeteilt. Leider war es am Abend immer noch nicht repariert und am nächsten Tag konnten wir dann eben auch nicht baden. Bis zu unserer Abreise.

Die Lage ist recht gut. In 1-2 Minuten erreicht man die Bushaltestelle der Linie 6, die ca. alle 10 Minuten fährt. Zum Hauptbahnhof, Mönckebergstraße oder Rathaus dauert es nur ca. 5 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Da im Zimmer leider keine Bademäntel und Pantofel waren, haben wir im Wellnessbereich danach gefragt. Die hatten allerdings auch keine und gaben uns den Tip, mal an der Rezeption nachzufragen. Dort könnten wir uns welche ausleihen. Leider hatten die auch keine Bademäntel (!!!), sagten uns aber das es im Wellnessbereich große Saunatücher gäbe. Das ist unakzeptabel in einem vier Sterne Haus. Wir bekamen dann für jeden von uns nur 1 Saunatuch. Die Raumtemperatur in diesem Bereich ist leider auch sehr niedrig, so daß wir sehr gefroren haben.Das Wasser im Whirlpool ist angenehm, aber im Pool ein wenig kalt. Wenn man dann aus dem Wasser kommt ist es sehr kalt. Nur mit einem Saunatuch eingewickelt wollten wir uns dann zum entspannen auf die Liegen legen. Diese sind aus einfachstem Kunststoff und ohne Polster. Lange liegen kann man nicht, weil sie zu hart sind. Die Sauna und das Dampfbad sind zudem noch kostenpflichtig.