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Natalie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 2 Wochen • Strand
Weitäufig, familienfreundlich, top mit Kindern
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Großflächige Anlage, hell, freundlich, sauber (bis auf die Zimmer) - kinder- und familienfreundlich, braucht aber mehr Personal.. viele Pools, Strandlage mit vielen kleinen Steinen. Ohne Kinder würde ich hier aber nicht hin!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Suite.. Zimmer 6325 mit 2 Balkonen, ganz am Ende hinter dem Aquapark. Mit 2 Toiletten, das eine lief fast gar nicht ab, beide machten laute Geräusche und man darf halt nicht unter die Betten / Sofas schauen ;-). Sauber ist was anderes.. auch das Bad ist in die Jahre gekommen, was uns aber nicht gestört hat. Es ist aber zu erwähnen, dass auf dem Nachbargrundstück Hunde + Hahn leben, die morgens ab 4:30 laut sind: mal mehr, mal weniger. Wir wohnen ländlich, uns hat es nur ab uns an gestört, Gäste aus dem Nachbarzimmer haben das Zimmer gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr lecker / umfangreich, Hauptrestaurant laut und weniger abwechslungsreich. Eine Bar mit frischen Crêpes, andere Bar mit Burgern, HotDogs, kleinen Salaten und Pommes. Absolut ausreichend für die Kids. Die Getränke sind laut vorheriger Bewertungen damals original-Marken gewesen, jetzt wurde auf günstigere umgestellt, was aber nicht schlimm ist. Der Hauswein ist okay, aber naja ;-). Ich würde mir wünschen, dass Desinfektionsspender an mehr Orten stehen würden, nicht nur wie beim Estia vor dem Eingang und hinten an der Wand, wo niemand vorbeigeht. Dann werden diese auch genutzt, denn so isst jeder am Tisch und geht dann wieder zum Buffet und bedient sich. Oft wurde jetzt im April nicht nachgelegt, aber war ok für uns.


    Service
  • Sehr gut
  • Toll ist die App und die Möglichkeit, Restaurants zu buchen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, aber man merkt, dass überall Personal fehlt, die Mitarbeiter sind einfach überarbeitet und überlastet. Zimmer nicht perfekt sauber.. und auch die Gänge waren nicht immer sauber: ein Haar-Knäuel wehte eine Woche lang vor unserer Türe herum. Es wäre toll, wenn man mehr Flaschen Wasser auf dem Zimmer kostenlos hätte, die kosten 1 Euro pro Flasche. Das kostenlose am Tisch ist gechlort gereinigt und schmeckt leider auch so.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist unschlagbar: 25min Entfernung zum Flughafen, der aber länger dauern kann, wenn man über eine Pauschalreise bucht, da vorher auf dem Weg 6-8 andere Hotels liegen, die angefahren werden. Direkt am Strand liegt das Hotel, zu Fuß kann man einen Lidl erreichen. Die Anlage ist toll und großflächig angelegt: viele Katzen, toll angelegt, bunt bepflanzt, alles sehr liebevoll gepflegt. Man sollte gut zu Fuß sein, wenn man im oberen Teil wohnt, da man eine Straße mit einer Brücke überqueren muss: die eine ist ohne Treppen, alternativ gibt es eine mit Treppen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abends Mini-Disco okay, aber immer 30min die exakt gleichen 8 Lieder / Tänze, keine Abwechslung. Nervig sind die Fotografen / Damen von der Kosmetik, die einem Shootings und Behandlungen verkaufen wollen, gehört zu deren Job. Ich habe eine Gesichtsbehandlung fürr 120 Euro gebucht, die kostet bei uns eher 50-60 Euro, hat sich für mich nicht gelohnt, obwohl die Mitarbeiterin nett, freundlich und gesprächsfreudig war ;-). Der Aquapark ist toll. Achtung: es wird streng geschaut, wie groß ein Kind ist: unter 1,20m darf es nicht die vielen Rutschen nutzen. Einige Pools sind angeblich beheizt, die haben wir vergeblich gesucht: wir hatten im April eiskaltes Wasser. Der Minigolf-Platz kostet, dafür in die Jahre gekommene wenige Löcher, lohnt sich nicht. Tennis: nicht genutzt. Kino open-air: lief im April nicht. Es gab bissl Aqua-Sport, paar Kurse, wurde aber kaum angenommen. Tischtennis-Platten haben wir genutzt:. unser Tipp: nehmt eigene Schläger / Bälle mit ;-).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to post your comments about your recent stay with us in Creta Maris. Your observations are welcomed, and we are most grateful for the time you have taken to provide your concerns and pleasures alike. Regarding your comment about the bathroom, please be kindly informed that we perform, almost each winter, partial renovations, and refurbishments of our resort, in order to offer even better holidays’ experience year after year. We were very concerned to hear your comment about cleanliness. Please be assured that this is a matter that we take very seriously and is of great importance to us. Concerning our main restaurant “Cosmos”, please be kindly informed that it can accommodate simultaneously up to 450 guests. However, we also offer the option of dining in our second main restaurant “Estia”, which is quieter, or of outdoor dining in one of our thematic restaurants (Almyra and Cochlias, Pithos and Platia for dinner). Also, we would like to mention that we offer 3 outdoor heated pools and 1 Indoor heated pool, which are available to our guests. We really hope you had contacted our Guest Service team, while you were still in-house, so we could discuss on the matters that concerned you and try to do our best to meet your expectations. Moreover, we promise to take into consideration your comments. We hope to see you soon to renew your experience. Best Regards, The Management Team Creta Maris Beach Resort, Hersonissos, Crete