Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Es ist eine sehr, sehr große Anlage. Zu unserer Zeit waren sehr viele Familien mit Kleinkindern in der Anlage. Anlage liegt direkt am Strand.
Die Zimmer waren in Ordnung. Groß, geräumig und sauber. Die Minibar wurde nur am Anfang gefüllt. Sonst gab es jeden Tag eine Flasche stilles Wasser. Balkon war schön groß und auf Nachfrage gab es sogar Stuhlauflagen für die Balkonstühle.
Im Hauptrestaurant war unser erster Eindruck - Feeling einer Bahnhofshalle. Die Auswahl der Speisen war gut, es war eine sehr große Auswahl. Am besten waren die Themenrestaurants, wo man am Abend auch mal draußen sitzen konnte. Sehr zu empfehlen auch das Grillrestaurant BBQ… das war wirklich TOP. Draußen sitzen konnte man sonst leider nur zum Mittag im Restaurant am Pool. Die Getränke während des essen musste man sich selber zapfen. Fanden wir nicht so schön. Das Restaurant im oberen Bereich der Anlage haben wir zum Frühstück mal ausprobiert, dieses war von der Atmosphäre deutlich entspannter und ruhiger, die Auswahl des Buffets war nur nicht so reichlich wie im Hauptrestaurant… aber ok. Im Hauptrestaurant wird sehr auf Sauberkeit geachtet. Am Abend ist Dresscode für die Herren erforderlich. Es muss nicht zwingend die lange Hose sein, aber geschlossene Schuhe oder Sandalen - aber nur mit Strümpfen. Bei den Damen wird hingegen nicht auf den Dresscode geachtet, was manchmal besser gewesen wäre. In den Bars am Pool gibt es alles in Plastikbechern, die später alle im Müll landen. Daher sind die Mülleimer meist sehr überfüllt und es macht einfach keinen guten Eindruck - Sauberkeit. Plastikbecher am Pool finde ich in Ordnung, aber nur wenn man sie wieder benutzen kann. Die Sauberkeit lässt daher im Poolbereich und Strand teilweise sehr zu wünschen übrig.
Das Personal im Speisesaal erledigt seine Arbeit, aber leider fehlte uns teilweise „das Lächeln im Gesicht“. Das Personal am Empfang war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Leider klappte nicht immer alles. Hätten wir gewusst das für Beschwerden extra eine Dame zur Verfügung steht (in allen Sprachen) hätten wir uns eher an Sie gewendet. Schade das diese Info erst am letzten Tag kam.
Der Transfer vom Flughafen dauerte ca. 30 – 50 min. Die Lage vom Hotel ist super, direkt am Strand mit schönem klarem Wasser. Leider sind in der rechten Strandhälfte sehr viele Felsplatten im Wasser. Die Sauberkeit am Strand ist eher angemessen. Die Liegen stehen sehr eng und der Sonnenschirm ist sehr klein, das eher nur eine Person darunter passt. In näherer Umgebung befinden sich ausreichend Geschäfte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nur teilweise genutzt. Die Abendanimation war am Montag und Dienstag jede Woche die gleiche, sonst gab es etwas Abwechslung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eileen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, Thank you very much for your feedback and the comments written, we will take them into consideration for our future improvement plans. We are sorry to read that you did not enjoyed your stay at Creta Maris Beach Resort, as we always do our best to offer excellent accommodation to all our guests. As regards your comment about the mini bar, as it is mentioned in all our brochures and descriptions a mini bar, which is offered in Deluxe Rooms and Suites, is filled only upon arrival. In case a guest prefers this service on a daily basis, this can be offered with an extra fee upon request. Concerning your dissatisfaction with the provided service in our restaurants, allow us to mention our surprise, as the big majority of the feedback we receive concerning this area is positive. We hope you had contacted our Guest Service desk, still we are thankful for this feedback and will do our best to avoid such incidents in the future. Moreover, as our main restaurant “Cosmos” is the biggest restaurant of the resort, it can accommodate simultaneously up to 700 guests. Our guests who want more quietness can also visit our second main restaurant “Estia”, which is smaller in size. Continuing, please allow us to clarify that Creta Maris Beach Resort implements all the necessary security measures in order to avoid any accidents and prevent guests from being hurt. In addition, according to the Greek legislation, all bars located next to a pool can only serve drinks around the pool in plastic cups. Thus, we use plastic cups in all our pool bars. Moreover, please let us inform you that we recycle all plastic cups from the bins around the pool area in order to care about the environment and reuse the materials that can be reused. However, we will take your comment into consideration and do our best in order to find a better solution. We hope to have the chance to accommodate you again in the future and offer an ameliorated holidays’ experience. Best Regards, Faye Papaioannou
