Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist im Stil eines Dorfes erbaut und (wie wir von der Reiseleitung erfahren haben, das erste auf Kreta in dieser Form"), recht groß, daher weitläufig. Gut saniert, allerdings gefühlt eher 4 Sterne-Charakter.
Wir hatten ein Deluxe Bungalow mit direktem Meerblick, von dem man die "Klippen" am Ende der Anlage direkt erreichen konnte. Zimmer wurden täglich gereinigt, Ausstattung war eher 4*, was aber eher am kretischen "Stil" liegt was den Einrichtungsstil angeht.
Das Hotel verfügt über mehrere Restaurants, das Essen ist vielfältig und schmeckt. Leider herrscht, mitunter durch die Größe des Hotels bedingt, in dem Haupt-Restaurant eine extreme Lautstärke, so dass sogar unserem Sohn (ca. 3 Jahre) der Gang ans Buffet zu laut war... Auch wir fanden den Lärmpegel zu allen 3 Mahlzeiten unerträglich, so dass wir uns bemüht haben, schnell fertig zu werden... Auf Nachfrage hin, sagte man uns, dass sei noch "halb so laut" wie in der Hauptsaison.
Vom Service waren wir enttäuscht. Sowohl der Empfang war wenig herzlich (wirkte kühl und einstudiert), als auch das herumlaufende Servicepersonal hat weder die Tageszeit sagen können/wollen, noch war es aufmerksam (z.B. Hilfe beim Tragen des Kinderwagens anbieten, anstatt sich zu zweit noch "vorbei zu quetschen"). Da erwartet man von einem 5* Hotel einfach mehr. Dies hatten wir der örtlichen Reiseleitung mitgeteilt...ab dem folgenden Tag war der Service sehr freundlich und zuvorkommend. Hatten das als Selbstverständlich vorrausgesetzt...
Liegt gut gelegen an einer eher weniger befahrenen Straße, von den Autos ist jedoch innerhalb der Anlage nichts zu hören. Zu Fuß ist eine kleine Promenade mit einigen Restaurants erreichbar. Einkaufsmöglichkeiten wie LIDL befindet sich in unmittelbarer Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Rund um das Hotel gibt es zahlreiche Anbieter mit Wassersportarten. Am Hotel direkt gibt es keine Wasseranimation. Ansonsten macht das Hotel viel, um seine Gäste von Klein bis Groß zu unterhalten (Kinderdisco, Gesichter bemahlen, Aquajogging etc. etc.). Den SPA Bereich kann ich empfehlen, ist preislich ok und die Massagen gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, Thank you for the time you dedicated to write a review regarding Creta Maris Beach Resort. We appreciate your feedback and will take into consideration your comments, as we believe that this is the best way to ameliorate even more our services and facilities. However, we would like to offer you some explanation on the aforementioned points of your review. As regards your dissatisfaction with the provided service, allow us to mention our surprise, as the big majority of the feedback we receive concerning this area is positive. We hope you had contacted our Guest Service desk, in order for us to act accordingly. Still, we are thankful for this feedback and will do our best to avoid such incidents in the future. Further, our main restaurant “Cosmos” is the biggest restaurant of the resort, as it can accommodate simultaneously up to 700 guests. Our guests who want more quietness have also the option of dining in our second main restaurant “Estia”, which is smaller in size or of outdoor dining in one of our thematic restaurants (Almyra for lunch and Cochlias, Pithos and Platia for dinner). We consider your review as a helpful one and your proposals part of our constructive communication! We hope to have the chance to accommodate you again in our resort and offer you our best services again! Best Regards, Faye Papaioannou
