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Anna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2020 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, unterirdischer Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage. Leider unterirdisch im Bereich Service. Ich kann die Bewertungen zum guten Service leider gar nicht nachvollziehen. Besonders im Hauptrestaurant und an den Poolbars unfreundliche Massenabfertigung, die meiner Meinung nach eher einem 3 Sterne Ballermann Hotel entspricht. Wir haben in einer Woche genau einen netten Mitarbeiter in diesem Bereich kennengelernt. Strand und Hauptpool sehr überfüllt. Es waren schon um 8 Uhr kaum noch freie liegen vorhanden. Gegen Mittag sehr voll und laut. Es gibt allerdings genug Ausweichmöglichkeiten in der Anlage. Essen und Getränke okay.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Anna, Thank you for sharing the holidays’ experience you had at Creta Maris Beach Resort! We appreciate your comments and promise to take them into our consideration, so to ameliorate our services and facilities even more in the future. Please allow us to point out that our staff is one of the main reasons why the majority of our guests praise Creta Maris Beach Resort and choose to come again year after year. Our Guest Service team is at our guests’ disposal throughout of their stay and makes sure that all of them are enjoying their stay in maximum. We hope you had contacted us in order to express your dissatisfaction with the service offered and let us try ameliorating your holidays’ experience. As it concerns the sunbeds’ reservation, please allow us to explain that we urge our guests not to reserve sunbeds and we do our best so to impose this rule. We hope you had contacted our pool attendants, who are always happy to assist our guests finding an available sunbed in one of the pools or on the beach. Hope to welcome you again in the future and offer our best services. Best Regards, Faye Papaioannou