Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Hotelanlage ist sehr groß. Zu unserem Reisezeitpunkt (1705-2505) war die Anlage nicht ausgebucht, daher fiel die Anzahl der Gäste nicht auf. Da es verschiedene Pools gibt hatten wir kein Problem, eine freie Liege zu finden. Das Publikum war international.
Das Zimmer war sehr groß, war aber leider keines der neu renovierten. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich, allerdings beschränkte sich die Reinigung des Zimmers auf das Bettenmachen und Säubern der Sanitäranlagen. Der Teppichboden im Zimmer hatte auch schon bessere Zeiten erlebt. Der Vergrößerungsspiegel im Bad war bei unserer Ankunft nicht gereinigt und wurde auch während unseres ganzen Aufenthaltes nicht gereinigt. Unsere Reiseleitung gab uns den Tipp, um ein anderes Zimmer zu bitten. Das Hotel wäre in diesem Bereich sehr kulant. Wir haben das Angebot allerdings nicht in Anspruch genommen.
Das Servicepersonal in den verschiedenen Restaurants war durchweg sehr freundlich. Die Auswahl war gut, es wurde für jeden Geschmack etwas geboten.
Das Rezeptionspersonal war sehr hilfsbereit und hat uns, wegen später Abholung am Rückreisetag, sogar eine 2-stündige Verlängerung der Zimmernutzung ohne Zusatzkosten ermöglicht.
Der Transfer vom Flughafen dauerte ca. 45 Min. Creta Maris ist ein größerer Urlaubsort mit vielen touristischen Angeboten. Der Bus fährt in direkter Nähe zum Hotel ab. Wir haben damit eine Fahrt nach Heraklion gemacht, es besteht auch die Möglichkeit Richtung Malia oder Agios Nicolaos zu fahren. Ansonsten werden von den einzelnen Veranstaltern Ausflüge angeboten. Wir waren mit TUI unterwegs und haben den Tagesausflug nach Matala mitgemacht. Diesen Ausflug können wir weiterempfehlen. Als weiteres Ausflugsziel ist Knossos zu nennen, das wir bereits bei einer Reise in der Vergangenheit besucht haben.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
haben wir nicht genutzt. Es gibt eine Animationsfläche am Hauptpool, dort werden auch die sportlichen Aktivitäten vor sachkundigem Publikum durchgeführt. Die einzelnen Angebote wurden nur mit Aushängen angekündigt, eine Örtlichkeit wurde dort nicht benannt. Die Abendanimation fand in der Disco statt, da eine open air-Aufführung wegen der kalten Abende noch nicht möglich war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva-Maria |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for your feedback and the comments written. We would like to assure you that we will take them into consideration in order to improve even more our services and accommodation. However, please allow us to offer you some explanation on the aforementioned points. Firstly, we would like to explain that Creta Maris Beach Resort is a very large resort, this is the reason we do partial renovations every year. Therefore, we offer both renovated and not renovated rooms, always clarified in the room description. Please let us inform you that we always take into consideration our guests’ comments and next year we will offer more renovated rooms in Terra Building. To continue, we are sorry to read that you were disappointed with your room’s cleanliness, as we consider cleanliness one of the most important sectors of the stay and do our best to ensure that every room and area of the resort is perfectly clean. Thus, allow us to clarify that every single room in the resort is being cleaned once a day and is always checked after by housekeeping manager. We hope you have mentioned your dissatisfaction to our Guest Service desk for us to inspect the room and act accordingly. Hope to have the chance to welcome you again and offer an ameliorated holidays’ experience! Best Regards, Faye Papaioannou
