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Aus Deutschland
Andrea (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Personal war überfordert3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich wollte meinen Geburtstag mit meinem Partner feiern und wir hatten auch vor, in die Sauna zu gehen. Leider gab es im ganzen Hotel keine Bademäntel. Am 2. Abend wollten wir gegen 20.30 Uhr etwas über den Roomservice bestellen, wir wurden zwar mit der Küche verbunden, aber das war es auch schon. Wir hätten erwartet, dass man an der Rezeption unsere Bestellung aufnimmt und an die Küche weiterleitet. Also mussten wir, um nicht zu verhungern, etwas über einen lokalen Pizzaservice liefern lassen. Unser Fazit lautet: Das Personal war überfordert. Ich hatte mir meinen Geburtstag anders vorgestellt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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