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Aus Deutschland
Rolf (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2011 • 1 Woche • Sonstige
Entäuschung für 4 Sterne4,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Reise war als Silvesterreise in Reisegruppe mit ca.70 Personen gebucht.Hotel vom Zustand her gut.Frühstücksbufett ohne Beanstandungen,außer daß Abfallbehälter am Tisch fehlten.Probleme gab es beim Abendessen:viel zu wenig warmes Essen beim Abendbufett für diese Anzahl von Personen,wurde viel zu langsam nachgefüllt so daß sich lange Wartezeiten ergaben.Angeblich weil zu wenig Personal vorhanden war.Getränke waren total überteuert.Desweiteren Probleme bei Reklamationen:Türschloss unserer Zimmertür defekt,auch nach Schadensmeldung lange keine Reparatur(unser Zimmer konnte 2 Tage nicht abgeschlossen werden). Da es ein 4Sterne-Hotel ist finden wir es unter diesen Umständen nur bedingt empfehlenswert.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
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