- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt mitten im Bahnhofsviertel, dementsprechende Geschäfte und Etablissements. Der Service im Hotel (nicht im Restaurant) lässt zu wünschen übrig. Die Angestellten an der Rezeption schauen beispielsweise zu, wie sich die Gäste mit dem Gepäck abmühen und keiner fühlt sich berufen kurz zu helfen oder eine Tür aufzuhalten. Das bestellte Babybett wurde defekt und ohne Matratze geliefert, auch nach Reklamation konnte keine Matratze beschafft werden. Es wurde improvisiert und aus Decken eine "Matratze" gebastelt. Das Restaurant ist sehr gut, das Frühstücksbuffet ist lecker und reichhaltig. Der Knaller war allerdings, dass die Angestellten im Hotel ihre Weihnachtsfeier feierten. Soweit so gut. Das allerdings die Musik bis zum Anschlag aufgedreht und lauthals mit gegrölt wurde, hat uns sehr verwundert. Auch nach Beschwerden an der Rezeption war an schlafen kaum zu denken. Alles in allem ist das Courtyard ein gutes Hotel für Geschäftsreisen, für Familien mit Kleinkindern eher ungeeignet.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sven |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |