Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir buchten ein 3 Bettzimmer. Das Doppelzimmer mit zustellliege war zu eng. Wir zahlten einen Aufpreis für ein Familienzimmer. Das Zimmer wurde am ersten Tag nicht zum schlafen gerichtet. Am nächsten Tag, Samstag, war das Zimmer nicht geputzt und aufgeräumt. Ab 14 Uhr wurde im Nachbarzimmer gebohrt und gehämmert . Eine Hochzeit wurde gefeiert, die laute Musik hörten wir in der Nacht im anderen Trakt in der zweiten Etage. Sprachen mit dem Hotelmanager. Er erlies uns für einen Tag die Zuzahlung für das Familienzimmer. Bekamen zum 40 Hochzeittag eine Flasche Sekt. Bei einem Urologischen Problem eines Familienmitglieds , wurde uns von der Concierge ( Zsusa) kompetent , freundlich und schnell geholfen. Dieses möchten wir nicht mehr buchen, die Tapete löste sich von den Wänden , die Duschen wurden unkontrolliert Heiß und Kalt, Schimmel im Duschbereich . Ich frage mich, ob ich das in einem 5 Sterne + Hotel hinnehmen müssen. Wir fühlten uns wie Gäste 2 Klasse.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
