Ein schönes 4-Sterne Hotel mit traumhafter Aussicht (tolle Sonnenuntergänge). Ideal zum Wandern, Blick auf den Teide, das Orotava-Tal und Puerto de la Cruz, gute Verpflegung (reichhaltige Auswahl am Frühstücks- und Abendbüffet). Schöner Pool (leider zu kalt Ende Mai), Hallenbad und Spa (leider für Kinder unter 16 Jahren nicht zugänglich, obwohl dies mündlich anders vom Reiseveranstalter bestätigt wurde), Zimmer bzw. Appartements zweckdienlich eingerichtet, sauber, unbedingt Meerblick buchen

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Mai 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	36-40
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe Petra, vielen Dank für das Lob. Wir hoffen Sie hatten einen schönen Urlaub, trotz des kleinen Missverständnisses bzgl. des Hallenbads und dem Spa. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer, sowie die Anlage und der Blick gefallen haben und hoffen sie bald wieder als Gast bei uns Willkommen zu heißen. Viele Grüße aus dem Sonnigen Teneriffa!! Santi Gutiérrez Community Manager

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