Das Hotel ansich ist sehr schön. Die Sauberkeit ist soweit in Ordnung bis auf die Tatsache dass sich in unseren Zahnputzbechern fremde Haare befunden haben. Die all-inclusive Leistung ist okay mit Einschränkung denn wer ein all inclusive-Band hat,bekommt eine ungenießbare Fertigmischung wenn man einen Cocktail bestellt. Wenn man allerdings als normaler Gast ohne Inclusivebändchen den identischen Cocktail bestellt, so wird dieser frisch gemixt,schön dekoriert und dann natürlich teuer abkassiert. Ein Zustand der absolut garnicht geht! Die Mahlzeiten dahingegen waren in Ordnung uns haben gut geschmeckt. Leider war allerdings nicht alles richtig warm. Unser Zimmer welches sich im Nebengebäude befand (wir hatten Juniorsuite Deluxe gebucht), war sehr dunkel,so dunkel dass wir am Tag Licht anschalten mussten. Unser Ausblick war vor ein weiteres Appartement (Daher auch die Dunkelheit). Nach Beschwerde sind wir dann ins Hauptgebäude umquartiert worden und hatten dort seitlichen Meerblick mit einem sehr schön gestalteten Zimmer, jedoch gab es leider einen Fernseher nur im Wohnzimmer, nicht im Schlafzimmer. Wifi gab es in der Lobby, war Abends jedoch sehr überlastet! Der Altersdurchschnitt der Gäste lag bei etwa 45-50Jahren und war überwiegend deutsch, spanisch und französisch. Wer super Wetter, Strand und Ausgehmöglichkeiten erwartet, sollte besser in den Süden reisen. Wer jedoch flexibel ist, sich ein Auto mietet und erkundungsfreudig ist, kann von hier aus prima die ganze Insel erkunden!
Die Junior-Suite-Deluxe ist sehr groß und bietet ein Wohnzimmer mit Balkon, ein Schlafzimmer, eine kleine Küche und ein Bad. Die Suite war großzügig und schön. Allerdings gab es im Schlafzimmer leider kein TV, das war etwas schade.
Es gibt ein Restaurant welches immer Dienstags geschlossen wird um ein "Gala-Dinner" in einem anderen Saal anzubieten. Hier gibt es dann ein Mehrgang-Menü und Unterhaltung. Fanden wir ganz gut, allerdings hat das einigen anderen nicht so wirklich gepasst. Ist auch Geschmackssache und kommt auf das individuelle Essen (welches man nicht wählen kann) und auf die jeweilige Show an. Das normale Abendessen ist sehr gut und kann sich sehen lassen. Hier wird gut gekocht und reichlich abwechslungsreich angeboten. Das Mittagessen ist ähnlich wie das Abendessen nur etwas weniger Auswahl, aber auch okay! Das Frühstück hat auch reichlich Auswahl und ist sehr reichhaltig. Nur leider war der Orangensaft manchmal warm, das war schade. Auf unser Lunchpaket mussten wir einmal 30 Minuten warten da, obwohl das Restaurant um 7:30 öffnet und auch das Lunchpaket für 7:30 bestellt war, kein Mitarbeiter vor 8:00 anwesend war, das hat uns sehr geärgert da wir pünktlich unsere Tour starten wollten. An der Lobby gibt es die Bar. Hier wird gerne mal ein Gast übersehen und nicht bedient. Das bereits erwähnte Problem mit den All-Inclusive-Cocktails wiegt dort jedoch schwerer und sorgte bei vielen Gästen für Unmut! Dennoch war die Bedienung freundlich. Ich gebe nur 4 Sterne weil das Abendessen wirklich lecker war!
Das Personal ist sehr freundlich den Gästen gegenüber, stellt sich aber doof wenn es auf die Mängel bzgl. der ALL-Inclusive-Nachteile angesprochen wird. Dies wird jedoch wohl von deren Vorgesetzten so vorgegeben. Englisch spricht eigentlich jeder Bedienstete und deutsch sprechen auch viele. Die Zimmerreinigung ist in Ordnung, da kann ich nicht klagen, ich hebe allerdings in Hotels auch keine Matratzen hoch um Dreck zu finden.... Unsere Beschwerde bezüglich des dunklen Zimmers wurde mit Hilfe unseres Reiseleiters schnell und gut gelöst!
Einen Strand gibt es nicht da das Hotel auf einem Felsen oder einem BErg direkt am Meer liegt, hier gibt es absolut keinen Meerzugang. Wer an den Strand will muss mindestens bis Puerta de la Cruz (5-10 Minuten mit dem Auto) fahren. Der internationale Flughafen von Teneriffa ist auf der anderen Seite der Insel und mit dem Transferbus ca eine Stunde entfernt. In dem kleinen Ort, in dem das Hotel liegt, gibt es eigetnlich wenig - bis garnichts zu erkundschaften. Wer das vorher nicht weiß, ist natürlich aufgeschmissen (wie auch einige Gäste vor Ort). Dieser Ort ist allerdings schön und ruhig für Gäste die von hier aus Tagestouren starten möchten. Günstige Mietwagen gibt es bei Cicar (www.cicar.com) bereits für unter 100€ pro Woche. Einen Mietwagen würde ich jedem empfehlen da es auf Teneriffa wirklich jede Menge zu erkunden gibt!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Animation war sehr schlecht, abgesehen von der Animation beim Galadinner. Mehr ist zur Animation eigentlich nicht zu sagen, das hätte man sich auch sparen können. Der Außenpool war für uns noch etwas zu kalt. Daher zogen wir es vor in den Spabereich,welcher bei uns inklusive war, zu besuchen. Dieser ist sehr gut, allerdings war an einem Tag die Heizung kaputt und das Wasser war dann eiskalt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuel |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |


