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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Sehr schöner Urlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gutes Hotel ... Top Service ... Sehr freundliches und hilfsbereites Personal mit Fremdsprachenkenntnis Englisch, Deutsch, Französisch ... reichhaltiges Buffet ... abwechslungsreiches und sehr gutes Essen ... Kinder- und familienfreundlich ... Zimmersauberkeit: Perfekt !!! , täglich ! (Bitte Trinkgeld nicht vergessen, der Service ist es wert !) Da im "Norden" gelegen, keine Sonnengarantie ... Morgens bis Abends stündlicher, kostenloser Shuttlebus nach Puerto de la Cruz und zurück ... Fahrzeit ca. 15 min. ... preiswerter Mietwagenservice tägl. 9.00 Uhr (teils mit Sonderangeboten) auch im Hotel ... Preiswerte Hotelbar, allerdings einzig verbessert werden darf die "Cocktailmischung" ;-) !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Wir bemühen uns stets um freundliches und aufgeschlossenes Personal, damit sich unsere Gäste während ihres Urlaubs, wie zu Hause fühlen können. Das Küchenpersonal wird es freuen zu hören, dass Ihnen das Essen bei uns gefallen hat und das Servicepersonal ist von Ihrem Ratschlag mit dem Trinkgeld begeistert. Wir legen stets Wert auf die Sauberkeit unserer Zimmer und Anlage und danken für das Lob. Es freut uns auch, dass Ihnen unser Mietwagenangebot zugesagt hat und hoffen sie haben es ausführlich genutzt. Ihren Ratschlag bezüglich unserer Cocktails haben wir beherzigt. Wir hoffen Ihnen in guter Erinnerung zu bleiben. Mit freundlichen Grüßen aus Teneriffa!! Santi Gutiérrez Community Manager