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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2016 • 1 Woche • Winter
Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt ca. 7 km von Puerto de la Cruz . Das Hotel bietet einen Shuttel Bus an kostenfrei ! Insgesamt erstmal eine schöne ruhige Lage. Aber : Das Essen in Buffeform sehr Klein ! Wenn es schmecken würde dann wäre es ja ok!!!! wir waren über Silvester da! Das Galadinner war furchtbar.....!!!! der Wein war nicht zu geniessen , die Atmosphäre sehr unruhig und das Menü richtig schlecht !!! Ich würde das Hotel nicht mehr empfehlen. Das Barpersonal sehr Unfreundlich ! Die Zimmerreinigung auch sehr schlecht, der Bettbezug wurde bei einem Aufenthalt von 10 Tagen keinmal gewechselt!!! wir hatten AI gebucht .. es war unverschämt was dafür Angeboten wurde! Das Hotel schmückt sich mit 4 Sterne was nicht zutrifft !


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • müssen dringend renoviert werden! Es wurde nicht ordentlich geputzt! Badewanne z.B garnicht !! Bettwäsche wurde in 10 tagen gar nicht gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • insgesamt schlecht!!!!!!! Kaum Auswahl ,Fleisch kalt, Fisch kalt, Silvester Gala Dinner einfach nur schlecht:


    Service
  • Sehr schlecht
  • Insgesamt sehr unfreundlich ausser Alessandro an der Bar!! Er War sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • ruhig ; schöne Aussicht vom Pool aus! Gute Verbindung nach Puerto de la Cruz Hotel Shuttel kostenfrei! Vom Flughafen Nord zum Hotel ca. 1Std.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Nix !!!!! Abends ein wenig Unterhaltung


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Erstens möchten wir uns bedanken dass sie unser Hotel für Ihre Urlaub gewählt haben. Wir bedauern, dass der Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Im Bezug auf unsere gastronomische Angebot unser Restaurant bietet eine große Auswahl an warmen Speisen sowie Salaten, Vorspeisen und Desserts. Beim Silvester Gala bereiten wir ein besonderes Menü mit Unterhaltung und an der Bar können die Gäste mit alles Inklusive besondere Karte für Getränke und Snacks finden. Es ist für uns ein Überaschung zu lesen dass Sie das personal unfreundlich gefunden haben, da alle Mitarbeiter stehen immer an die Gäste zur Verfügung. Es stehen auch den Gäste zur Verfügung verschieden Angebote von unsere Wellness und Fitness Bereich sowie unsere kostenlose Unterhaltunsprogramm. Wir machen unsere mögliches tun um Ihnen das beste Leistung anzubieten. Auf jeden Fall hat das Management zur Kenntnis Ihre Kommentare genommen um weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, Hotel La Quinta Park Suites