Wir haben am Tag der Anreise ein Hotelzimmer erhalten was in einem desolaten Zustand sich befand. Matrazten völlig veraltert ,verschimmelt ,verdreckt. Schimmel im Bad übermalt, Risse an den Wänden , defekte Klimaanlage ,defektes Telefon, das Hotel war nicht in der Lage uns schnell eine Lösung zu präsentieren. Statt dessen haben wir 5 stunden gewartet bis die Kundenbetreung kam , wir sollten ein Aufpreis zahlen das wir ein anderes Zimmer erhalten, was für eine Frechheit, wir haben soviel bezahlt und sollten noch einen Aufpreis zahlen.Wir haben 2 Tage um eine Lösung bebeten. Das kann es nicht sein wir haben nur eine Woche Urlaub und ich fahre nicht zum diskutieren sondern zum entspannen in den Urlaub.

Zimmer

Sehr schlecht

Renovierungsbedurtige Zimmer erhalten!!!

Restaurant & Bars

Eher schlecht

einfache günstige Speisen zum satt werden. Abwechselung bedingt vorhanden. Essenqualität befriedigent. Teilweise wird der Salat vom Vorabend zum Frühstück angeboten. Etwas mehr Qualität darf man erwarten für ein 4 Sterne Hotel

Service

Gut

Mitarbeiter bemüht und aufmerksam

Lage & Umgebung

Eher gut

ruhige Lage

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Mai 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Abdessamad
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag, erstmal Vielen Dank für Ihre Meinung von unsere Hotel. Das Management hat Ihre Bemerkungen zur Kenntnis genommen um weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, La Quinta Park Suites & Spa

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„Sehr empfehlenswertes Hotel mit toller Aussicht”

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„All inclusive”