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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3 Wochen • Sonstige
Für das Auge alles sehr schön, aber dann
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben bei Turventa S.L.U. gebucht wo wir schon sehr viele Probleme hatten. Bei Ankunft im Hotel wurden wir an der Rezeption freundl. emfangen. Das Essen am Abend im Kellerspeiseraum mit wenig natürlichem Licht war einigermasen abwechlungsreich aber leider nur lau-warm, in der 2tenWoche wiederholte sich alles und somit war es das dann schon mit der Abwechslung, das Frühstück hingegen war gut und auch abwechslungsreich. Wenn dann sogenannte Galamenüs (Aufpreis pro Person 60Euro die ein muss sind an an Weihnachten und Silvester) kommen sieht es zwar gut aus wie die Bediehnungen sich im Gala-Kellersaal bewegen aber der Rest ist meiner Meinung nach nur Nepp und das vorgesetzte Menü mit Getränken ist den Namen Menü nicht wert. Die sogenannten Saunen sind rausgeputzte klein-Kammer-Saunen und mit einem Aufpreis von 10Euro pro Person (egal wie lange man in dem Saunabereich ist) viel zu Teuer. Das Hallenbad im Keller sieht von weitem sehr gut aus, aber dann von den Duschen im Schwimmbadbereich gehen von 3 nur eine und Schwarzschimmel (sehr Gesundheitsschädl.) befindet sich überall hauptsächlich im Toilettenbereich mit den Duschen für die Körperpflege, im Weiteren ist es im Gesamten Hallenbadbereich mit der Sauberkeit nicht weit her. Im Apartment wurde zwar von den Putzfrauen sauber gehalten jedoch war im Nasszellenbereich auch Schwarzschimmel. Auf dem Balkon lässt man besser keine offenen Getränke stehen da der Putz und auch Betonteilchen mit Clorieden sich lösen und ins Glas fallen können. Das Bauwerk macht auf mich den Eindruck das es seit über 20zig Jahren nur gebraucht wird aber nur etwas Augenkosmetig an der Substanz des Bauwerks betrieben wird, eigentlich Schade denn es handelt sich um einen schönen Bau. Die Pools ob Hallenbad oder Ausenpool werden zu stark mit Clor bearbeitet. Nun auch was positives wenn mann Panoramablick gebucht hat hat man eine sehr schöne Aussicht aber das ist dann leider schon alles. Das unterbesetzte Personal gibt sich sehr viel mühe kann aber die Fehler der Geschäftsleitung nicht ausbügeln.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:2