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Carola(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im November 2014
Verifizierter Aufenthalt
Außen hui - innen pfui
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein äußerlich schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal und super Ausblick auf das Meer und den Teide. Leider war das Essen immer kalt und die Auswahl sowie die Qualität waren nicht sehr hochwertig. Lediglich der einmal wöchentlich stattfindende Galaabend war eine sehr schöne Abwechslung mit sehr hochwertigen Speisen (leider auch fast immer maximal lauwarm schade!). Die Reinigungsleistung von der Person, die für mein Zimmer zuständig war, war inakzeptabel. Eigentlich eine gute Lage des Hotels, nur die 3 Stunden Mittagspause des Shuttlebusses sind etwas lang. Von einem 4 Sterne Haus erwarte ich etwas anderes.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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